Der Haken bei Memmo Príncipe Real

Das Hotel verkauft fünf Zimmertypen, und nur zwei kommen mit dem Panorama in der Beschreibung: das Superior City View und das Superior Terrace City View. Das Superior Two Bedroom verspricht einen teilweisen Stadtblick vom Balkon, das Exclusive Room wird mit einem Balkon mit Außenkamin verkauft, und das Superior Room, das günstigste Zimmer im Haus, wird über seine Ausstattung beschrieben und ganz ohne Aussicht. Für den 9. bis 11. Februar 2027 kostete das Superior Room 252 Euro pro Nacht und das Superior City View 270, beide nicht erstattbar mit Frühstück: 18 Euro für den Grund, weshalb Sie gekommen sind.

Auch den Fluss können Sie vergessen. Die eigene FAQ des Hotels sagt, dass keines seiner Zimmer einen Flussblick hat. Was die Aussichtszimmer bekommen, sind die Dächer und die Hügel, was reichlich ist, aber nicht der Tejo.

Der Pool liegt nicht in einem eigenen Garten. Die Seite des Hotels zu den Einrichtungen verortet ihn auf der Restaurant- und Barterrasse, und das Café Príncipe Real, das auch Reservierungen von außerhalb annimmt, serviert dort täglich von 12 bis 23 Uhr. Austern mit drei portugiesischen Weinen gibt es täglich von 16 bis 18.30 Uhr, und die DJ-Sessions beginnen, wenn das Licht schwindet. Der Pool ist beheizt und rund um die Uhr für Hausgäste geöffnet, und Nicht-Hausgäste können nicht darin schwimmen, aber sie können an seinem Rand mit einem Glas Platz nehmen. Die eigenen Fotos des Hotels zeigen einen langen, schmalen Wasserstreifen neben den Tischen; Gäste berichten, er sei klein und von den Restaurantgästen einsehbar.

Einen anderen Rückzugsort gibt es nicht: kein Spa, kein eigenes Fitnessstudio (Gäste werden zu dem im Schwesterhotel in Alfama geschickt) und kein Kinderbecken.

Das Hotel liegt nicht direkt an der Straße. Die eigene Wegbeschreibung nennt eine schmale Gasse und einen kleinen Tunnel von der Rua D. Pedro V, die sich zum ruhigen Platz öffnen, an dem es steht, was zu Fuß reizvoll und mit schwerem Gepäck mühsam ist. Das Hotel selbst empfiehlt die Anreise per Taxi, Uber oder Bolt. Im Inneren gibt es einen Aufzug und ein für eingeschränkte Mobilität ausgestattetes Zimmer, und Gäste berichten von Stufen innerhalb der Zimmer, die im Weg stehen.

Dann sind da die Hügel. Chiado und Bairro Alto liegen bergab, acht Gehminuten zur Bierhalle Trindade, und der Rückweg ist ein Anstieg. Die Standseilbahn Glória am Ende der Straße ist außer Betrieb, und ein Ersatzdienst, die 51E, verkehrt von 7 Uhr bis zur letzten Abfahrt um 21 Uhr zwischen Restauradores und Largo do Carmo. Rato, an der gelben Metrolinie, ist nach eigener Angabe des Hotels 12 Gehminuten entfernt, und sowohl die Straßenbahn 24E als auch der Bus 758 steigen von der Praça Luís de Camões nach Príncipe Real hinauf.

Der Check-in ist ab 15 Uhr und der Check-out bis Mittag, und die FAQ des Hotels ist unverblümt bei dieser Lücke: Ein frühes Zimmer gibt es nur, wenn Sie die Vornacht komplett buchen, und eine späte Abreise nur, wenn Sie die Folgenacht buchen. Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet und verwahrt Ihr Gepäck, aber das ist das ganze Angebot.

Das Kleingedruckte folgt demselben Muster. Bei jedem Tarif kostet eine vorzeitige Abreise die gesamte Reservierung, und der nicht erstattbare Tarif wird bei Buchung voll belastet. Lissabons Kurtaxe, 4 Euro pro Person und Nacht für Gäste ab 13 Jahren, bis zu sieben Nächten, ist nicht im Preis enthalten und wird im Hotel bezahlt. Parken kostet 30 Euro pro Nacht, je nach Verfügbarkeit, und die Wäsche geht außer Haus, braucht 24 Stunden und läuft nicht am Wochenende oder an Feiertagen.

Vier der fünf Kategorien werden für zwei Personen verkauft, das Hotel hat keine Zustellbetten und keine verbundenen Zimmer, und das Superior Two Bedroom, 45 Quadratmeter mit zwei Bädern, ist die einzige Kategorie, die vier Personen aufnimmt. Für den 9. bis 11. Februar 2027 wurde zwei Erwachsenen mit einem 8-jährigen Kind ausschließlich dieses Zimmer angeboten, für 424 Euro pro Nacht nicht erstattbar, gegenüber 297 für zwei Erwachsene in einem Terrassenzimmer. Zwei Erwachsenen mit einem Baby wurde ebenfalls nur das Two Bedroom angeboten, für 324 Euro, obwohl die FAQ des Hotels sagt, Kinderbetten seien je nach Verfügbarkeit erhältlich. Ein Kinderbecken gibt es nicht, und die Poolterrasse ist das Restaurant und die Bar, mit DJ-Sessions am Abend.