Der Haken bei VidaMar Resort Hotel Madeira

Die drei Außenpools auf der Plattform und der 25 m² große Kinderpool sind mit Meerwasser gefüllt, und das Hotel beschreibt nur einen Pool als beheizt: den Innenpool in der Aqua Area, für jeden Gast kostenlos, mit eigenem Bereich für Kinder, Sauna und Whirlpool. Außerhalb des Hochsommers empfinden Gäste das Wasser draußen oft als kalt, den Kinderpool eingeschlossen. Die Infinity-Pools sind Erwachsenen vorbehalten. Das Thalasso Sea Spa hat ein eigenes Thalassotherapiebecken und einen Jacuzzi, ist aber für Gäste ab 16 Jahren, kostet 25 € pro Person und Eintritt, und sein Becken lässt sich nach einer Behandlung nicht nutzen.

Das Hotel steht auf der Klippe über dem Atlantik, und sein Strand ist eine 2.000 m² große Plattform auf Meereshöhe, mit drei Meerwasserpools, Rettungsschwimmern und direktem Zugang zum Ozean, den Hotelgästen vorbehalten. Bei ruhiger See ist ein Bad von der Plattform leicht; bei Dünung sind die Pools das Bad. Der nächste Strand, die Praia Formosa, liegt 40 Gehminuten westlich, und der Complexo Balnear do Lido, die Meerwasserbäder der Stadt, ist 10 Minuten entlang der Promenade entfernt.

Jedes Zimmer hat Balkon oder Terrasse und Meerblick, aber außerhalb der Junior Suites in Tower 1 beschreiben Gäste Möbel, Ausstattung und Bäder immer wieder als veraltet und abgenutzt. Die Junior Suites, im ersten bis vierten Stock von Tower 1, sind anders ausgestattet, mit nachhaltigen Materialien im Bad, separater Dusche, Smart-TV, Turndown-Service und Kissenmenü, aber sie sind nur für zwei Personen. In Antworten an Gäste 2025 und 2026 schreibt die Direktion, Renovierungsarbeiten seien geplant und würden bald ausgeführt. Termine sind nicht veröffentlicht, Arbeiten während eines Aufenthalts 2027 lassen sich also nicht ausschließen.

Der Club nimmt Kinder von 3 bis 11 Jahren kostenlos auf, täglich, solange er läuft, in zwei Gruppen, Dolphins für 3 bis 6 und Sharks für 6 bis 11 Jahre, mit Spielen, Basteln, Kinderschminken und Wasserspaß, und er hat einen eigenen Pool, 25 m² groß und 40 cm tief, den Kindern vorbehalten. Die Familienangebote des Hotels beschreiben den Club als saisonal und nennen keine Öffnungszeiten. Kinder unter 3 können nicht teilnehmen; Babysitting gibt es auf Anfrage und muss im Voraus gebucht werden. Babybetten sind kostenlos. Nur zwei Kategorien nehmen vier Personen auf: das Superior Sea View in einem Raum und das Premium Family Sea View Room in zweien.

Die Halbpension umfasst Frühstück und Abendessen im Ocean Buffet, serviert von 18.30 bis 21.30 Uhr, Getränke extra. Mit der Option Dine Around können Sie stattdessen in den teilnehmenden Restaurants zu Abend essen, aber nur mit vorheriger Reservierung. Das Ristorante Mamma Mia öffnet Mittwoch bis Sonntag, die Casa das Espetadas, 100 m außerhalb der Anlage, Freitag bis Dienstag, und Koi Sushi jeden Abend von 18.30 bis 22.30 Uhr. Die Kleiderordnung ist Smart Casual, Sakko und Krawatte nur bei den Galadinnern zu Weihnachten und Silvester, und der Blick vom Dach auf Funchals Silvesterfeuerwerk ist den Gästen mit dem Gala-Dinner-Paket vorbehalten.