Eitch Borromini Palazzo Pamphiljの注意点

ホテル自身がそう書いています。コンタクトページでは、客室はすべて回廊か周囲の路地に面していると説明し、広場の眺めはレストランのものとしています。イタリア語のトップページは広場を客室の売りにしていますが、カテゴリーページを見れば答えは明らかです。クラシック・ルームの窓はサンタ・マリア・デッラ・アニマ通りに面し、スーペリア・スイートとデラックス・スイートは調度とフレスコ画が売りで、眺めの記載はありません。眺めを売りにしているのは3つのカテゴリーだけです。2室のスーペリア・スイート・ウィズ・ビュー、ページに「ドーム、屋根、鐘楼、または眼下の広場」とあるデラックス・スイート・ウィズ・ビュー、そしてナヴォーナ広場に面するとホテルが述べる82平方メートルのラグジュアリー・スイートです。

2027年1月19〜20日の料金は、デラックス・スイートが€457.90、デラックス・スイート・ウィズ・ビューが€728.65（宿泊税別）。眺めのカテゴリーはより広い面積帯で販売されているため、その差は窓の値段だけではありません。

トップページはフレスコ画の下で眠ることを勧めていますが、客室ページでの扱いは控えめです。デラックス・スイートのページには、スイートは一室ずつ異なり、17世紀の花模様のフレスコ画を持つ部屋もあれば、元の木製パネルや隠し通路を残す部屋もある、と書かれています。かつて私設礼拝堂の一部だったラグジュアリー・スイートは、フレスコ画の天井が残ると明記されている唯一のカテゴリーです。それ以外は記載がありません。12平方メートルのシングル、元の床が残る16平方メートルのクラシック、元の調度が残る24平方メートルのスーペリア・スイート、大理石とオーク、Dedarのファブリックを使うロマンティック・スイート、そして格天井が売りのデラックス・スイート・ウィズ・ビューも同じです。つまり、絵画があるのは21室のうちのわずかな部屋だけです。客室ページにも予約ページにも、フレスコ画をカテゴリーとして販売する記載はないため、天井画を約束する料金プランはなく、約束されるのは面積帯だけです。

4階のTerrazza Borrominiと5階のLa Grande Bellezzaは、Le Terrazze di Palazzo Pamphiljとして運営され、専用のウェブサイト、電話番号2つ、Gmailのアドレスを持っています。運営側のコンタクトページの案内は率直です。問い合わせが多いため、予約はメールか電話のみ。SNSのメッセージは受け付けない。クレジットカードで予約を保証する。キャンセルは席の7時間前まで。無断キャンセルは1人あたり€30。フロントが席を押さえてくれることはありません。レストランは毎日12:00〜15:00と19:00〜23:00、ルーフトップは正午から深夜まで営業しています。どちらもホテルの宿泊客と同じくらい街の人にも使われていて、シーズン中は早い時間帯への変更を求められた、あるいは席がまったくなかったという声があります。運営側が今も公開している2023年11月付けのメニューでは、水が€5、カプチーノが€8、カチョ・エ・ペペが€16、アサリとボッタルガのスパゲッティが€28です。

宿泊客の評価では、立地が価値（コスパ）を大きく上回り、サービスと睡眠の質はその中間です。傾向は一貫していて、建物とフロントを称賛し、そのあとで朝食の品数、テラススタッフの対応、テラス予約の扱いに不満が出ます。これは期待値によるところもあります。ホテルは4つ星で、ローマが宿泊税を1泊€7.50とする区分にあたるため、5つ星の宮殿を期待して訪れた人は、その基準で厳しく評価します。

騒音は、マナーの問題ではなく構造上のものです。ホテルはシングル・ルームを3階に置き、朝食を出すレストランは4階、バーは5階にあります。そのため3階には、朝の朝食の準備の音と、夜遅くルーフトップから降りてくる宿泊客の音が届きます。

ホテルにウェルネスのページがないのは、ウェルネス設備がないからです。館内で唯一のスチームルームは、ロマンティック・スイートの中にあるStarpoolのキャビンです。ジムは、デラックス・スイート、デラックス・スイート・ウィズ・ビュー、ラグジュアリー・スイートのアメニティ一覧にある旅行用のキットだけで、ロマンティック・スイートの一覧には載っていません。駐車場はなく、ホテル公式の道順では、車はポンテ・ウンベルト広場から交通制限区域に入るよう案内され、玄関までの路地もその内側にあります。ローマでは4つ星ホテルの宿泊客に1人1泊€7.50の宿泊税がかかり、ホテルの特典ページには、税はチェックアウト時に徴収され料金に含まれないと書かれています。送迎やアペリティーボをうたうこれらのページの有効期限は、2023年5月に終わっています。ファミリーはカテゴリーページの定員表記を確認してください。シングルは1名、クラシックとロマンティック・スイートは2名、スーペリアは3名、デラックス各種は4名、ラグジュアリー・スイートは大人2名と子ども2名です。