Gran Meliá Palacio de Isoraの注意点

ホテル自身のサイトでは、22の客室タイプ、5,000平方メートルを超え80のウォーターベッドを備えた海水のインフィニティプールを売りにしていて、宿泊客の評価も高いリゾートです。繰り返し挙がるのは、学校の休暇に規模が引き起こす問題です。早朝からタオルでサンベッドが確保されていること、9時から10時半の朝食の行列、プール周辺の遅いドリンクサービス、ピーク週にすぐ埋まるレストラン予約システムなどが報告されています。

対照的なのが RedLevel で、宿泊客の評価はさらに高くなっています。ホテルの RedLevel ページには、朝食付きの専用ラウンジ、10:00から18:30まで営業のアダルトオンリーのプール、レストランの優先予約が記載されています。同じリゾートでも体験は別物で、その違いは人混みです。

ホテル自身のサイトは、ビーチまで0.05 kmで直接アクセスできると記載しており、どちらも事実です。ただしそのアクセスとは、岩場に造られたビーチバー Areia のことで、ビーチは道路の向かいにある黒い火山砂の小さな浜、アルカラ海岸です。この宿を売る写真はインフィニティプールで、プールこそが目的です。その手前の海は眺めるためのもので、岩場からの海水浴はうねり次第です。

西海岸なので、西向きの部屋ならどこからでもラ・ゴメラ島に沈む夕日が見えますが、やわらかな砂浜が休暇の目的なら、私たちの結論は変わりません。ここはそういう場所ではありません。

ホテルは、村の中心から0.7 km、テネリフェ・スール空港から35 kmとしており、所要時間もそれを裏付けています。空港まで車で31分、コスタ・アデヘのドゥケ海岸まで20分、南の隣村プラヤ・サン・フアン（Playa San Juan）まで徒歩47分。アルカラ自体には、港、広場、1週間分には足りるレストランがあり、そのうち3軒は徒歩10分以内ですが、繁華街もショッピングもなく、リゾート内のバー以外のナイトライフはありません。

敷地内には、スポーツコート、追加料金でパーソナルトレーニングが受けられるジム、2,000平方メートルのスパがあり、敷地にとどまる宿泊客向けに作られています。また駐車スペースは予約制の追加オプションとして販売されていますが、料金は公表されていません。島を動き回りたい人には車は必須なので、到着前に駐車料金を確認しましょう。

ホテル自身のページは、細かい注意書きを読めば率直です。Bali ベッドは追加料金がかかります。スパのウォーターサーキットが無料なのは、トリートメントを予約するか、オールインクルーシブのプランで到着した場合のみで、それ以外は有料です。ステーキハウスの Dúo は、ハーフボード、フルボード、オールインクルーシブのいずれにも含まれないと明記されています。Le Bistrot Provençal は、ハーフボード、Luxury All-Inclusive、Luxury のプランの RedLevel 宿泊客専用です。Repsol ガイドで Sol を獲得した Dos Naifes はアダルトオンリーでエレガントなドレスコードがあり、RedLevel の宿泊客には無料の席ではなく10パーセントの割引があるだけです。生後8か月から4歳までのキッズクラブ The Farm Caretakers は、10:00から13:00の見守り付き午前セッションが有料で、14:30から17:30の午後の Stay & Play は無料。The Ocean Navigators は5歳から11歳向けのアクティビティを提供します。

宿泊客からは、チェックイン時に RedLevel へのアップグレードを、単に案内されるのではなく強く勧められたという声もあります。

リゾートは2008年に開業し、ホテルは大規模改装の時期を公表していません。宿泊客の評価は600室のわりに悪くありませんが、その下にある指摘は具体的です。シャワーのタイルのゆるみ、バスルームからの水漏れ、特定の棟での排水の臭い、18年分の日差しを浴びた家具などが報告されています。RedLevel の評価は高く、加熱プライベートプール付きのヴィラは、原則ではなく例外です。

本館のデラックスはすべて54平方メートル、Ocean Front は59平方メートルと広いので、問題は広さではなく状態です。支払ったカテゴリーより、どの棟に当たるかが重要です。