Der Haken bei Hacienda del Conde

Mit dem Auto sind es von der Hoteltür bis Teneriffa Süd 68 Kilometer und 63 Minuten, bis Teneriffa Nord 60 Kilometer und eine Stunde, welcher Flughafen es also ist, ändert wenig. Das Hotel liegt am Paseo Severiano Ballesteros am Rand von Buenavista del Norte, und das Dorf ist nicht so nah, wie es auf der Karte aussieht: Das erste Restaurant an der Calle El Puerto liegt 1,1 Kilometer entfernt, 14 Gehminuten, das Fischrestaurant an der Playa de las Arenas 19 Gehminuten. Der einzige Tisch innerhalb von zehn Minuten ist das Golf-Clubhaus, acht Minuten entfernt. Garachico liegt 10,5 Kilometer entfernt, 14 Minuten mit dem Auto.

Die TITSA-Linie 363 fährt entlang der Nordküste von Buenavista über Garachico nach Icod und weiter nach Puerto de la Cruz, ein Tagesausflug ohne Auto ist also möglich, ein Abendessen auswärts aber nicht. Alles, wofür das Hotel gut ist, vor allem Teno und Masca, ist eine Autofahrt, die Straße zur Landzunge Punta de Teno ist nur für Bus und Taxis frei, und Taxis summieren sich über diese Entfernungen.

Das Hotel steht an der Küste der Isla Baja unter dem Teno-Massiv, der Seite der Insel, die die Passatwolken auffängt, weshalb es grün ist und weshalb hier niemand Sonne verspricht. Das Hotel sagt es selbst: Der Ocean's-Club-Pool, in die Lavaklippe gehauen und, in den Worten von melia.com, seine Wasserfläche über das Meer ausdehnend, ist saisonal, geöffnet von Juni bis September, mit Daten, die von den Meeresbedingungen abhängen. Die anderen Pools sind beheizt, weil sie es sein müssen. Unter dem Hotel gibt es keinen Strand, nur Klippen. Der nächste Sand ist die Playa de las Arenas, schwarzer Vulkansand 1,4 Kilometer entfernt, fünf Autominuten oder 19 Gehminuten.

Das Hotel verkauft sich über ein Spa mit beheiztem Pool, Whirlpool, Sauna und türkischem Bad, und das ist die ehrliche Absicherung für eine Februarwoche.

Da die Dorfrestaurants eine Autofahrt entfernt sind, essen die meisten Gäste die meisten Abende im Hotel, und das Hotel weiß das. Die eigene Restaurantseite listet acht Adressen: Buena Vista, das Buffet für Frühstück und Abendessen, Il Rosmarino für Italienisches mit vorheriger Reservierung, die La Tasca Wine Bar mit formellem Dresscode, eine Poolbar, eine Lounge-Bar, die Ocean's-Club-Terrasse, Montenegro, und El Mirador del Guincho, das Restaurant des Golf-Clubhauses acht Gehminuten entfernt. Die eigene Website von Montenegro verkauft zwei Degustationsmenüs, sechs Gänge für 75 Euro pro Kopf und zehn für 98, Dienstag bis Samstag von 19:00 bis 23:00 Uhr, mit dem ganzen Tisch auf demselben Menü.

Gäste bewerten Zimmer und Sauberkeit hoch und das Preis-Leistungs-Verhältnis am niedrigsten. Sie berichten, das Abendbuffet sei teuer für das Gebotene, ein Servicezuschlag werde automatisch hinzugefügt, und es gebe Extras, die nicht in der Rate standen. Dieser Abstand zwischen Zimmern und Preis-Leistung ist dieser Absatz.

Die hoteleigenen Zimmerseiten geben dem Premier Room, der Singular Junior Suite, dem Golf View, dem Garden und beiden Sea-View-Kategorien dieselben 55 Quadratmeter, jede mit Terrasse. Nur die zwei Suiten sind größer, mit 96 und 114 Quadratmetern. Die ganze Staffelung unterhalb der Suiten kauft also nur den Ausblick und sonst nichts, und das Einstiegszimmer Premier schaut auf den Garten. Das Meer auf dem Foto gehört den Sea-View-Kategorien.

Zwei weitere Dinge sagt die Zimmerseite nicht. Gäste berichten, dass manche als Sea View verkauften Zimmer zunächst die Netze der Golf-Driving-Range sehen, bevor sie den Atlantik sehen. Und das Hotel bietet Hochzeitsservice an, und melia.com nennt Veranstaltungsräume; ein Gast berichtete von spätem Veranstaltungslärm in einer Nacht, in der eine stattfand.