Le bémol à Hacienda del Conde

En voiture depuis la porte de l'hôtel, Tenerife Sud est à 68 kilomètres et 63 minutes, Tenerife Nord à 60 kilomètres et une heure, donc l'aéroport où vous atterrissez change peu de chose. L'hôtel se trouve Paseo Severiano Ballesteros, en bordure de Buenavista del Norte, et le village n'est pas aussi proche qu'il y paraît sur une carte : le premier restaurant de la Calle El Puerto est à 1,1 kilomètre et 14 minutes à pied, le restaurant de poisson de Playa de las Arenas à 19 minutes. La seule table à dix minutes à pied au plus est le clubhouse de golf, à huit minutes. Garachico est à 10,5 kilomètres et 14 minutes en voiture.

La ligne 363 de TITSA longe la côte nord depuis Buenavista, passe par Garachico et Icod, et continue jusqu'à Puerto de la Cruz, donc une excursion d'une journée sans voiture est possible, mais pas un dîner en ville. Tout ce pour quoi l'hôtel existe, le Teno et Masca avant tout, se fait en voiture, la route du cap de Punta de Teno n'est ouverte qu'au bus et aux taxis, et les taxis sur ces distances finissent par coûter cher.

L'hôtel est bâti sur la côte de l'Isla Baja, sous le massif du Teno, le côté de l'île qui capte les nuages des alizés, ce qui explique qu'il soit vert et que personne ici ne promette du soleil. L'hôtel lui-même le confirme : la piscine de l'Ocean's Club, taillée dans la falaise de lave et, selon les mots de melia.com, prolongeant ses eaux sur la mer, est saisonnière, ouverte de juin à septembre à des dates qui dépendent de l'état de la mer. Les autres piscines sont chauffées, parce qu'elles doivent l'être. Il n'y a pas de plage sous l'hôtel, seulement des falaises. Le sable le plus proche est la Playa de las Arenas, sable volcanique noir à 1,4 kilomètre, cinq minutes en voiture ou 19 minutes à pied.

L'hôtel se vend sur un spa avec piscine chauffée, bain à remous, sauna et bain turc, ce qui est la couverture honnête pour une semaine de février.

Avec les restaurants du village à un trajet en voiture, la plupart des clients dînent à l'hôtel la plupart des soirs, et l'hôtel le sait. Sa propre page des restaurants liste huit adresses : Buena Vista, le buffet qui fait petit-déjeuner et dîner, Il Rosmarino pour l'italien sur réservation préalable, La Tasca Wine Bar avec un code vestimentaire formel, un bar de piscine, un bar lounge, la terrasse de l'Ocean's Club, Montenegro, et El Mirador del Guincho, qui est le restaurant du clubhouse de golf à huit minutes à pied. Le propre site de Montenegro vend deux menus dégustation, six plats à 75 euros par personne et dix à 98, du mardi au samedi de 19h00 à 23h00, toute la table sur le même menu.

Les clients notent bien les chambres et la propreté, et le rapport qualité-prix au plus bas. Ils signalent un buffet du soir cher pour ce qui arrive dans l'assiette, des frais de service ajoutés automatiquement, et des extras qui n'étaient pas dans le tarif. Cet écart entre chambres et rapport qualité-prix, c'est ce paragraphe.

Les pages de chambres de l'hôtel donnent à la Premier Room, à la Singular Junior Suite, à la Golf View, à la Garden et aux deux catégories Sea View la même surface de 55 m², chacune avec une terrasse. Seules les deux suites sont plus grandes, à 96 et 114 m². Toute l'échelle sous le niveau suite achète donc la vue et rien d'autre, et la Premier d'entrée regarde le jardin. La mer de la photographie appartient aux catégories Sea View.

Deux autres choses que la page des chambres ne vous dira pas. Les clients signalent que certaines chambres vendues vue mer regardent d'abord les filets du practice de golf avant l'Atlantique. Et l'hôtel propose des services de mariage, et melia.com lui donne des salles d'événements ; un client a signalé du bruit tardif d'un événement une nuit où il en avait un.