Der Haken bei Royal River Luxury Hotel

Die Adresse lautet Calle Alcojora, gegenüber dem Golfplatz, am Hang über Costa Adeje. Vom Hotel sind es zu Fuß zu den Restaurants von La Caleta etwa 1,4 Kilometer und 19 Minuten, bergab auf dem Hinweg und bergauf auf dem Rückweg. Mit dem Auto sind es fünf bis sechs Minuten. Zu Fuß erreichbar ist sonst nur das Golf-Clubhaus die Straße hinauf.

Gäste bewerten die Lage am niedrigsten, unter Sauberkeit, Zimmern und Schlaf, und berichten, das Taxi sei die wiederkehrende Zusatzkost des Aufenthalts. Die eigene Serviceseite des Hotels führt Flughafentransfers als zusätzliche Gebühr und Parken als kostenlos, was zeigt, mit welcher Anreise das Hotel rechnet.

Die eigenen Restaurantseiten des Hotels geben den Rhythmus vor. Das Top Brasserie auf dem Dach ist montags und donnerstags geschlossen. Die Seite des Flamingo führt jetzt nur noch seine Monday Italian Experience, und die Seite des Kokoro nur noch das Thursday BBQ Deluxe auf der Pineapple-Terrasse. Pineapple, das Frühstück, Mittag- und Abendessen führt, ist das einzige Restaurant, das die Website als täglich geöffnet präsentiert. An jedem beliebigen Abend liegt die Auswahl also näher bei zwei als bei vier, und Gäste berichten, dass sich die Rotation in der Nebensaison weiter verengt.

Das andere wiederkehrende Thema im Gästefeedback ist die Rechnung: Bar- und Restaurantpreise sind das, wovor sich Bewertungen gegenseitig warnen. Die Speisekarten liegen hinter der Gäste-App des Hotels, prüfen Sie die Preise also dort vor Ihrem ersten Abendessen. Die Hausordnung fügt hinzu, dass von außen mitgebrachte Getränke in den öffentlichen Bereichen nicht konsumiert werden dürfen und Essen die Restaurants nicht verlassen darf.

Die eigene Serviceliste des Hotels kennzeichnet, was mehr kostet: Flughafentransfers, Zimmerservice, Spa-Behandlungen, Golfreservierungen, später Check-out und der Butler sind alle als zusätzliche Gebühr markiert, und jede Villenseite trägt dieselben Sternchen bei Zimmerservice und Butler. Nichts auf der Website des Hotels sagt, ob Frühstück enthalten ist; das hängt vom gewählten Tarif ab, und das Hotel nennt auf seinen Seiten keine Preise.

Was das Format Ihnen dennoch sagt, ist die Form des Geldes. Die Einstiegsvilla Lagoon Villa ist 60 Quadratmeter für zwei, die River Villa 120, die Pool- und Grand-Pool-Villen 140, und an der Spitze der Leiter steht eine 360 Quadratmeter große Sky Villa für acht. Sie zahlen für privates Wasser und Grundfläche, und der Winter, wenn an dieser Küste am meisten los ist, ist die Zeit, in der der Tarif am steilsten ist.

Jede Villenseite sagt nur für Erwachsene ab 14, die Pools bleiben also ruhig statt still, und ein Teenager oder zwei fallen unter die Regeln. Die Privatsphäre ist auch weniger absolut, als das Wort Villa vermuten lässt. Jede Villa hat einen eigenen Pool, aber die Pools der River Villas öffnen sich direkt zum flussartigen Pool, dem 80 Meter langen Kanal, der sie verbindet, und die Lagoon Villas sind eine Gruppe von vier um einen afrikanisch inspirierten See, jeder Pool öffnet sich zu ihm. Die Paradise- und Sky-Villen haben laut eigener Seite ebenfalls einen Pool mit direktem Zugang zum Fluss. Nur die Pool Villas und die Grand Pool Villas stehen allein mit Wasser, das niemand anderem gehört. Gäste berichten, dass die Flussvillen weniger direkte Sonne abbekommen als die Pool Villas.

Die Hausordnung ist streng bei den geteilten Bereichen: Eine Liege durch ein zurückgelassenes Handtuch zu reservieren ist nicht erlaubt, und das Personal entfernt das Handtuch, und nasse Kleidung ist in den Bars und Restaurants nicht erlaubt.