Der Haken bei La Mamounia

Die Classic Rooms, 28 bis 40 m² groß und nur mit Einzelbetten, liegen vom Gartenniveau bis zum ersten Stock auf der Seite des Haupteingangs, die Superior Rooms, gleich groß und mit Kingsize-Bett, im zweiten bis vierten Stock. Beide haben den Blick auf Hivernage, das Wohnviertel vor den Mauern, nicht auf die Gärten, und beide nehmen zwei Personen auf, dazu ein Kinderbett, aber kein Zustellbett. Vom 16. bis 18. März 2027 kostete ein Classic Room 705 € pro Nacht für zwei, nur Zimmer, und das Superior Room war nicht im Verkauf. Die Ausblicke beginnen mit den Deluxe Rooms: das Koutoubia Deluxe für 1.209 € und das Park Deluxe, mit Blick über die Gärten und den Atlas, für 1.642 €.

Die Preise gelten nur für das Zimmer. Das Frühstück ist ein Buffet im Le Pavillon de la Piscine, täglich von 7.00 bis 11.00 Uhr, oder à la carte vom Etagenservice, und das Hotel nennt seinen Preis nur auf Anfrage. Die Preise enthalten 10 % Mehrwertsteuer, doch das Hotel berechnet als Kurtaxe weitere 49,50 MAD, etwa 4,50 €, pro Person und Nacht. Da kein Frühstückspreis veröffentlicht ist, weiß man die Kosten eines Frühstücksbuffets für zwei erst, wenn man nachfragt. Jede Mahlzeit kommt zum Zimmer hinzu, allerdings zahlen Kinder von 4 bis 12 Jahren in den Restaurants den halben Preis.

Die Regel gilt für alle vier Restaurants, die vier Bars und die Teesalons, für Hausgäste wie für Gäste von außen. Plastiksandalen und Flip-Flops sind zu keiner Stunde erlaubt, weder für Männer noch für Frauen, hochwertige Ledersandalen dagegen schon. Nach 18.00 Uhr werden selbst elegante Stadtshorts und Bermudas abgewiesen; Kinder unter 12 Jahren sind ausgenommen. Rucksäcke und große Taschen kommen in die Garderobe am Tor Ksar, und für den Pool gilt eine eigene Badekleidungsregel. Das prägt den Abend so sehr wie das Packen: Wer nach einem Tag in den Souks einen Drink im Le Churchill möchte, zieht sich vorher um.

Kinder jeden Alters sind willkommen, aber das Hotel hat keinen Kids' Club; Babysitting kann es vermitteln. Der Hallenpool im Spa ist für Gäste ab 18 Jahren oder ab 16 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen, jüngere Kinder schwimmen also im Außenpool, der das ganze Jahr auf 28 °C beheizt ist. Die Classic und Superior Rooms nehmen zwei Personen und ein Kinderbett auf, nicht mehr. Ein Kinderbett ist für unter 2-Jährige kostenlos, und ein Zustellbett für ein Kind von 2 bis 12 Jahren, in einigen Deluxe Rooms und Suiten, kostet 950 MAD pro Nacht. Drei Erwachsene brauchen eine Suite mit Schlafsofa: die Hivernage, Park, Prestige oder Duplex Suites.

Das Hotel ist das ganze Jahr geöffnet, setzt aber an Ostern, Allerheiligen und über Weihnachten und Neujahr einen Mindestaufenthalt fest. Den Großteil des Jahres liegt ein Classic Room bei etwa 830 € pro Nacht zum flexiblen Tarif, während Juli und August, wenn Marrakesch sehr heiß ist, zu einem vorausbezahlten Tarif auf etwa 555 € fallen. Der Check-in ist um 15.00 Uhr und der Check-out um 12.00 Uhr; ein später Check-out, wenn das Hotel ihn ermöglichen kann, wird bis 18.00 Uhr mit dem halben Zimmerpreis und danach voll berechnet, ein früher Abreisetermin voll.