El pero de Artist Residence London

Las preguntas frecuentes del propio hotel lo dicen sin rodeos: no hay ascensor, y los dormitorios de huéspedes se reparten por tres plantas sobre la planta baja. Lo que no explican es cómo cae la escalera de categorías en esas plantas. Las descripciones de las habitaciones sitúan las Small en la primera planta, las Medium y la Club Suite en la segunda, y la Small Plus, la Medium Double or Twin y The Loft en la tercera, las dos últimas bajo cubierta. Así que la habitación más barata está un tramo de escaleras arriba y las tres categorías de lo alto de la casa, incluida The Loft, están tres tramos arriba por una escalera de casa victoriana.

El equipo sube las maletas a la llegada y a la salida, y las preguntas frecuentes lo dicen, pero nadie las sube a las once de la noche cuando vuelves de cenar, y un techo inclinado bajo cubierta es un techo inclinado. Quien tenga una rodilla mala, un cochecito o una maleta rígida debería leer la planta antes que la fotografía.

El hotel no publica los tamaños de las habitaciones en ninguna parte, y la categoría de entrada se llama Small Room por algo. Su propia descripción es una cama king, una ducha efecto lluvia, un sillón y un escritorio pequeño, que es lo que cabe. Los huéspedes cuentan que las habitaciones pequeñas son de verdad pequeñas, y el patrón de lo que dicen es coherente: son más cálidos con el personal y más fríos con lo que compra la tarifa.

Del 9 al 11 de febrero de 2027, la Small Room costaba 350 libras la noche, la Small Plus 365 y la Medium 390; del 20 al 22 de abril de 2027 las mismas tres costaban 407,50, 430 y 480. Los extras también tienen precio: la salida tardía, 20 libras la hora, una cama plegable 50 libras la noche en las dos suites, un perro 20 libras la noche. Es una casa de diez habitaciones sin spa, sin piscina y sin gimnasio, y aun así se aplican tarifas de Londres.

Las preguntas frecuentes dicen que el desayuno no suele estar incluido salvo que la tarifa indique lo contrario, y es el único lugar donde el hotel lo trata. Lo que se paga en su lugar es la carta de desayuno entre semana de la Cambridge Street Kitchen: The Big One, el full English, cuesta 17 libras, la versión vegetariana 16, el aguacate machacado sobre pan de masa madre 15,50, dos huevos escalfados sobre tostada 10, un cruasán 3,50 y un capuchino 4. Dos personas con un desayuno completo y café son 42 libras antes del servicio, cada mañana.

Es un buen desayuno, y los huéspedes lo destacan, pero con estas tarifas de habitación conviene saber que el plato caliente no va en el precio y que el mostrador de bollería es una carta, no un bufé.

El hotel llama a la planta baja restaurante de barrio y coctelería de todo el día, y va en serio. La página de horarios tiene el salón de café y la coctelería abiertos de las 7.30 de la mañana a las 11 de la noche de lunes a jueves, hasta medianoche los viernes y sábados y hasta las 10.30 de la noche el domingo, y el hotel avisa de que puede llenarse mucho los fines de semana y recomienda reservar mesa. Las habitaciones Small de la primera planta están justo encima. Las preguntas frecuentes dicen que la mayoría de los huéspedes encuentran el hotel muy tranquilo por la noche pero pueden notar suaves ruidos de fondo; un sábado, léelo como un bar que cierra a las doce.

El reverso de una casa de diez habitaciones es que no hay mostrador de conserjería. Las preguntas frecuentes dicen que la comida de bistró puede subir a la habitación durante el horario de cocina y las bebidas a cualquier hora, pero no hay una carta de servicio de habitaciones aparte ni cocina durante la noche. Un equipo pequeño cubre la casa; los huéspedes lo elogian, pero es hospitalidad y no servicio.