Flug ab Teneriffa Nord verspätet oder annulliert

Tiefe Wolken und Nebel. Laut der spanischen Luftfahrtpublikation für den Flughafen kondensiert feuchte Luft genau auf der Höhe des Flughafens, sodass sich über der Piste Wolken bilden und die Sicht auf einem Teil davon fast null sein kann, während der Rest frei ist, am häufigsten zwischen April und Oktober. AEMET, der spanische Wetterdienst, nennt Nebel und tiefe Wolken als das einzige Wetterrisiko, das den Flughafen ernsthaft einschränkt, besonders im Juni und Juli, mit Ausweichlandungen, Verspätungen und Annullierungen als Folge; starker Nordwind bringt zudem Turbulenzen im Anflug. Solches Wetter kann ein außergewöhnlicher Umstand sein, eine Entschädigung ist dann womöglich nicht fällig, die Betreuung aber schon.

Streiks: Im August 2025 hat das spanische Verkehrsministerium hier Mindestdienste für einen Streik des Bodenpersonals von Menzies festgelegt. Streiks von Fluglotsen oder Flughafenpersonal können außergewöhnliche Umstände sein; ein Streik der eigenen Crew der Airline ist es nicht, ebenso wenig ein gewöhnlicher technischer Defekt, diese bringen also Geld.

Fragen Sie das Personal Ihrer Airline am Gate oder an den Abfertigungsschaltern in der Ankunftshalle (Aena nennt Binter Canarias, Menzies und South Europe Ground Services) nach Essensgutscheinen und, wenn Ihr Flug annulliert wurde, nach einem neuen Flug. Montecelio in der Ankunftshalle hat von 05:00 bis 23:00 Uhr geöffnet, die Nivaria Lounge hinter der Sicherheitskontrolle von 05:15 bis 21:15 Uhr.

Sind Teneriffa Nord–Madrid und Madrid–London in einer Buchung, zählt die Verspätung dort, wo Sie zuletzt landen, und die Entfernung von Teneriffa Nord bis London, nicht die Summe der beiden Teilstrecken. Teneriffa Nord–London-Heathrow sind 2.878 km, eine Verspätung von 3 Stunden in Heathrow bringt also 400 €, auch wenn der erste Flug nur eine Stunde zu spät gestartet ist. Zwei getrennte Buchungen gelten als zwei getrennte Flüge.

Selbst fordern kostet nichts. Schicken Sie die Forderung an die Airline, die den Flug durchgeführt hat, über deren eigenes Formular, mit Ihrer Buchungsnummer und den tatsächlichen Ankunftszeiten. Lehnt sie ab oder hat sie nach einem Monat nicht geantwortet, beschweren Sie sich bei der AESA, der spanischen Agentur für Flugsicherheit, die auch die offizielle Schlichtungsstelle für Fluggäste ist: Für Flüge ab dem 2. Juni 2023 ist ihre Entscheidung für die Airline bindend, und Sie müssen die Beschwerde innerhalb eines Jahres nach Ihrer Forderung an die Airline einreichen. Die allgemeine Verjährungsfrist für persönliche Ansprüche beträgt nach spanischem Recht 5 Jahre.

Oder Sie geben den Fall an AirHelp ab, das ohne Erfolg keine Kosten berechnet: Gewinnt AirHelp, behält es 35 % der Entschädigung inklusive Mehrwertsteuer, plus weitere 15 %, wenn es vor Gericht gehen muss; gewinnt es nicht, zahlen Sie nichts. Bewahren Sie Buchungsnummer und Bordkarte auf, Screenshots der Verspätungs- oder Annullierungsnachrichten, den Grund, den die Airline Ihnen genannt hat, und Belege für alles, was Sie während der Wartezeit gekauft haben.

Neue EU-Regeln, die Verordnung (EU) 2026/2202, gelten ab dem 23. Oktober 2027; für jeden Flug davor gelten die heutigen Regeln auf dieser Seite.