El pero de Parador de Cruz de Tejeda

No hay piscina gratuita en el hotel. La piscina hidrotermal exterior que mira a la caldera forma parte del circuito del spa, que cuesta a los huéspedes del hotel 35 € por persona por 90 minutos y hay que reservar con antelación, porque las plazas son limitadas. El bañador y las zapatillas de goma son obligatorios, y la recepción del spa vende las zapatillas. El spa abre de 12:00 a 20:00 (desde las 11:00 los domingos), y los niños desde los seis años pueden usar el circuito solo en sus dos primeras horas, con un adulto. La tarifa más barata es solo alojamiento, así que el desayuno también es un extra. El coste de los extras es la queja a la que más vuelven los huéspedes: la vista viene con la habitación, el agua y las comidas no.

El hotel se vende como un lugar donde dormir por encima de las nubes, y el mar de nubes bajo la piscina del spa es real, pero ese mismo tiempo a veces trepa por encima del paso. Varios huéspedes recientes, en marzo de 2025 y en marzo de 2026 entre otros meses, describen niebla que tapó la caldera uno o dos días, lluvia y tardes frías, que es para lo que sirven el salón de huéspedes y sus chimeneas. La costa sur puede estar a pleno sol en ese mismo momento, con el Faro de Maspalomas a 79 minutos en coche. No se publican medias climáticas oficiales para la cumbre, así que ningún mes es una promesa, y todas las vistas por las que se conoce el Parador dependen de que las nubes se queden por debajo de ti.

El Parador está en lo alto de la isla, y todas las rutas de bajada son por carreteras de montaña con curvas. Con las carreteras despejadas, la playa urbana de Las Canteras queda a 51 minutos, el aeropuerto y la catedral de Las Palmas a 52, las Dunas de Maspalomas a 76 y el Faro a 79; cuenta con más tiempo con nubes o lluvia. La línea 18 para a dos minutos de la puerta, pero solo suben tres guaguas al día desde el Faro de Maspalomas, la última a las 15:00. Incluso el sendero del Roque Nublo ha perdido su aparcamiento en la Degollada de La Goleta: los conductores dejan el coche en Cruz de Los Llanos, a 10 minutos, y hacen el último tramo en la línea 18, y entrar entre las 9:00 y las 17:00 exige reservar una franja.

La mayoría de las habitaciones miran a la caldera de Tejeda, aunque no todas, y el hotel vende sus cuatro categorías por espacio y mobiliario y no por vista. Algunas Standard Double son buhardillas bajo el techo de madera, que el hotel fotografía sin terraza, una de ellas con la ventana a los pinos. Todas las categorías tienen habitaciones con terraza, y las propias fotografías del hotel muestran terrazas Standard, Superior, de Junior Suite y accesibles que miran a las montañas, pero la terraza y el lado de la caldera son una petición, no algo que garantice la reserva. Pagar más compra espacio y, en la Junior Suite, un salón y una cama con dosel. No compra una vista mejor.

En el paso, el restaurante del Parador sirve la cena de 19:00 a 22:00, y Tajinaste, en el pequeño hotel rural a cuatro minutos a pie, cocina la cena todas las noches. La parrilla a tres minutos cierra a las 17:00 entre semana y a las 19:00 los fines de semana y está cerrada los martes. Todo lo demás está en el pueblo de Tejeda o más allá, a 11 minutos o más en coche por una carretera de montaña a oscuras, y la mayoría de los restaurantes de las montañas de alrededor solo sirven almuerzos. Dentro del hotel, los huéspedes de 2025 y 2026 siguen describiendo un servicio lento o con poco personal en el desayuno, en la cafetería y en la cena, y precios en el restaurante que se suman a la factura de los extras.