El pero de Donna Camilla Savelli

El hotel reparte sus noventa y cuatro habitaciones en diez categorías, y su propia página de habitaciones cierra tres de las descripciones con la misma frase: la asignación de habitación es aleatoria. Son la Executive, la Deluxe y la Chiostro Prestige, el tramo central de la escalera. Una Deluxe, en palabras del hotel, da al jardín del claustro o al paisaje urbano de la Ciudad Eterna. Una Chiostro Prestige mira a los patios interiores o a las callejas del Trastévere, y es o bien del tipo clásico, con muebles antiguos, vigas vistas y viejos suelos de terracota, o bien del tipo contemporáneo, con cama de hierro forjado. La fotografía de la página de reservas es una de esas habitaciones. Con la frase de debajo, el hotel te está diciendo que puede no ser la tuya.

Solo una categoría se vende por su ventana: el hotel llama a la vista del jardín italiano el rasgo definitorio de la Garden Prestige, y no le añade ninguna frase de asignación aleatoria.

La habitación de entrada es la razón de que la tarifa parezca tan buena. La página de reserva del propio hotel sitúa la Classic en el ala contemporánea, con acceso desde el patio de entrada o por la escalera de la tercera planta, y dice que, por su ubicación, el desayuno no está incluido y solo puede añadirse al llegar, en el edificio principal. No hay camas individuales ni servicio de habitaciones. Del 9 al 11 de febrero de 2027, la Classic era la única categoría que se vendía a dos adultos sin régimen de alojamiento y desayuno, a 597,50 euros por las dos noches, solo alojamiento: unos 299 la noche. La Superior, en la misma ala y con opción de desayuno, salía a 326 la noche; la Executive, dentro del convento del siglo XVII, a 396; la Deluxe, hecha con las dependencias de las monjas, a 411.

La tarifa más baja del hotel es la Besafe Rate Plus. Se cobra toda la estancia al reservar, y la única salida es una póliza de seguro que devuelve hasta el 100 por ciento por causas documentables, como enfermedad o accidente. La tarifa flexible, sin nada que pagar hasta la llegada, costaba 675 euros frente a 597,50 por la misma Classic en las mismas noches de febrero, alrededor de un 13 por ciento más, y su plazo de cancelación gratuita está escrito de dos maneras: la línea de resumen dice dos días antes de la llegada, el párrafo de la política dice tres, ambos a las 11.59 de la noche, hora italiana, así que según el párrafo a un huésped que cancele con dos días de margen se le cobra todo.

La tasa turística de Roma, 7,50 euros por persona y noche hasta un máximo de diez noches a partir de los diez años, no está en ninguna tarifa, y el hotel dice que debe pagarse en efectivo el día de la salida. El desayuno, contratado como régimen, añadía 100,50 euros para dos personas y dos noches, unos 25 por cabeza y noche.

Esto es un convento, y el hotel describe con orgullo los materiales del edificio: vigas vistas y viejos suelos de terracota en las habitaciones que llama del tipo clásico. Son las superficies que transmiten pasos, carros y puertas de un extremo del pasillo al otro, y en el conjunto de webs de opiniones es la queja más constante, todavía presente en opiniones escritas mucho después de la reforma que el operador dio por terminada en septiembre de 2024. La distribución no ayuda. Noventa y cuatro habitaciones en diez categorías se reparten entre un bloque del siglo XVII y un ala moderna, y las categorías Prestige llevan limpieza dos veces al día, es decir, un segundo carro en la misma planta. La limpieza a primera hora es uno de los ruidos de la mañana que mencionan los huéspedes, y la iglesia de al lado sigue siendo una iglesia en uso.

La web del hotel no tiene página de bienestar y la lista de servicios de su página de reserva se queda en aire acondicionado, minibar, caja fuerte, televisión, albornoz y cafetera, con balcón en una sola categoría. Lo que tiene en lugar de un spa es un negocio de eventos, y los eventos se venden en los espacios por los que merece la pena reservar el hotel. La página de reuniones ofrece nueve: el antiguo refectorio para 150 en cóctel o 130 en cena, la Sala Savelli sobre el jardín para 80, la Sala Panieri en el ala independiente para 100, la Sala Agrumeto sobre el jardín de cítricos para 50, la Sala Sant'Agostino para 15, la Savelli Terrace sobre los tejados para cócteles y cenas, el jardín interior y el jardín de cítricos, la Orangerie para recepciones de verano y el pequeño Chiostro dell'Angioletto. El desayuno se sirve en ese jardín y, en invierno, en ese refectorio. El día de una boda, las partes del hotel que fotografiaste son de otro.