Il ma di Bahía del Duque

La Deluxe Room, la categoria d'ingresso, è di 30-35 metri quadrati senza terrazza, e la pagina camere dell'hotel la vende con vista giardino o interna; la vista mare è indicata come supplemento, e lo spazio esterno è un balcone, una terrazza o un balconcino francese a seconda di cosa resta libero al momento della prenotazione. Lo stesso vale per il livello superiore: anche la Casas Ducales Double Room è di 30-35 metri quadrati, e anche la sua vista mare è un supplemento.

Gli ospiti danno i voti più alti a posizione e servizio e il più basso al rapporto qualità-prezzo, e segnalano che le camere dei corpi più vecchi sembrano datate rispetto al prezzo. La nostra parola per loro è stanche.

La pagina alloggi dell'hotel conta 386 camere, 58 suite e 40 ville, disposte come case canarie separate che scendono fino alla passeggiata. Questo è il fascino e anche il ma. La colazione per chiunque sia fuori dalle Casas Ducales e dalle ville è un unico buffet, El Bernegal, dalle 7.30 alle 10.30, e gli ospiti segnalano che è sovraffollato a Natale e nelle vacanze scolastiche. Le FAQ elencano sei piscine, due di acqua salata e tre di acqua dolce di cui due riscaldate, più una piscina per bambini riscaldata: in una settimana di febbraio quelle non riscaldate sono scenografia e quelle riscaldate si riempiono presto.

Poi ci sono i gradini. Le case stanno a livelli diversi, e gli ospiti segnalano che la camminata da un corpo alto fino alla spiaggia e ritorno stanca le gambe più anziane già dal terzo giorno. Il Mini Club accoglie bambini dai 3 ai 12 anni dalle 10.00 alle 5.45 del pomeriggio ogni giorno, quindi i giardini non sono mai silenziosi a mezzogiorno.

Le FAQ dell'hotel sono chiare sul meccanismo. La mezza pensione è colazione più una cena à la carte in ristoranti selezionati, bevande escluse, e Nub, Upalupa e Kensei non sono tra questi. Le pagine dei ristoranti aggiungono che gli ospiti in mezza pensione ricevono uno sconto a Nub e Kensei anziché un pasto.

Gli ospiti segnalano il risultato pratico: lo sconto è un piccolo credito contro un menu degustazione che costa più volte tanto, e nei ristoranti inclusi un buon numero di piatti porta un supplemento, quindi il conto a fine settimana non è quello messo in bilancio. In una recensione del marzo 2024 un ospite si è lamentato che la maggior parte dei piatti portava un supplemento, e nella sua risposta l'hotel ha indicato la quota di piatti senza supplemento intorno al 55 per cento, il che è una risposta a suo modo.

Le FAQ lo dicono in una riga: l'ingresso al Bahía Wellness Retreat non è incluso nella tariffa camera. Il circuito è una piscina di talassoterapia all'aperto di acqua di mare con lettini ad aria e getti, un hammam, una sauna e docce esperienziali, aperto dalle 10.00 alle 18.00, con un'età minima di 16 anni e, per i non residenti, una fascia di 180 minuti. Ci sono 20 cabine per i trattamenti. L'hotel non pubblica alcun prezzo per il circuito sul proprio sito e chiede di scrivere una email per le tariffe, quindi mettetelo in conto come un extra e non come un privilegio.

Gli ospiti descrivono la spa come stanca per un hotel a questo prezzo, e la pagina ville dell'hotel elenca l'accesso preferenziale al circuito tra gli extra delle ville, quindi persino il livello più alto è venduto sul fatto di entrarci più facilmente più che sulla spa in sé. Delle due palestre, quella aperta 24 ore è gratuita; l'altra è dentro la spa.

Ogni prenotazione a cena nell'hotel va fatta in anticipo, per telefono o email, sulla sua stessa pagina ristoranti. A cena è richiesto un abbigliamento formale: pantaloncini e sandali a punta aperta non sono ammessi per gli uomini sopra i 16 anni, e solo Kensei e Upalupa ammettono pantaloncini eleganti e sandali curati. Nub non ammette nessuno sotto i 10 anni e apre dal martedì al sabato dalle 6 alle 9.30 di sera, quindi in una settimana di soggiorno ci sono cinque sere in cui è possibile prenotarlo; anche Kensei è per i sopra i 10 anni dopo le 6 di sera. L'hotel chiede agli ospiti di non attraversare l'edificio principale in costume da bagno.

Nulla di tutto ciò è insolito per un grand hotel, ma le famiglie che immaginano di entrare dalla piscina per mangiare troveranno il cancello chiuso e le camere buone piene. La guida Michelin 2026 elenca Nub nella sua fascia di prezzo più alta, e non c'è la carta, solo due menu degustazione.