Il ma di Gran Hotel Taoro

Ogni camera Deluxe ed entrambe le Junior Suite portano la stessa dicitura sulle pagine camere del sito dell'hotel: balcone soggetto a disponibilità e a un costo aggiuntivo. Questo copre le quattro categorie Deluxe, che sono il grosso delle 199 camere, e significa che la camera che prenotate alla tariffa Garden, Mountain, Ocean o Panoramic è venduta come una finestra, non una terrazza. La prima categoria che elenca un balcone privato come incluso è la One Bedroom Suite da 62 metri quadrati, e per il 9-11 febbraio 2027 costava 385 euro a notte contro i 259 della Panoramic Deluxe, entrambe Early Booking con colazione.

L'hotel non pubblica quanto costi il supplemento balcone né quante camere ne abbiano uno, quindi lo scoprite quando chiedete. Gli ospiti segnalano finestre piccole, che la facciata vincolata impone, quindi senza balcone la vista è inquadrata più stretta di quanto mostrino le fotografie.

Il Taoro ha riaperto il 20 ottobre 2025 e il centro benessere Sandára è seguito nella primavera 2026, quindi i primi ospiti hanno soggiornato in un hotel che si stava ancora completando. Le recensioni gli danno i voti più alti per servizio, pulizia e sonno e il più basso per il rapporto qualità-prezzo, ed è in questo scarto che vive questo paragrafo. Gli ospiti segnalano un arrivo difficile da orientare, indicazioni poco chiare verso il parcheggio e la reception, un servizio al ristorante che rallenta quando un solo tablet gestisce tutti gli ordini, prezzi del vino che sembrano alti e piatti nei menu di mezza pensione che portano un supplemento.

Anche l'offerta gastronomica è più sottile di quanto suggeriscano cinque ristoranti in una sera qualsiasi. OKA chiude il lunedì e il martedì, LAVA lavora dal martedì al sabato con diciotto coperti, e solo Amalur serve la cena ogni sera. La mezza pensione, che secondo l'hotel copre questi tre, costava 109 euro a camera a notte in più della camera e colazione nelle date di febbraio.

L'hotel sorge sulla sua terrazza nel Parque Taoro a circa 99 metri sul livello del mare; Plaza del Charco, il centro della città vecchia, sta a circa 11. A piedi dalla porta dell'hotel sono 836 metri e 12 minuti fino alla piazza e 16 minuti fino a Calle San Felipe a La Ranilla, dove si trovano i ristoranti che valgono la trasferta, e ogni metro di quel percorso è in discesa all'andata e in salita al ritorno. Gli ospiti lo percorrono a piedi in pieno giorno; quasi tutti prendono un taxi al ritorno dopo cena.

Un'auto aiuta ma ha una sua voce di spesa. Le FAQ dell'hotel indicano il parcheggio privato e custodito a 20 euro al giorno, dicono che non c'è navetta per l'aeroporto, e che il tragitto per La Ranilla è sei minuti per tratta. In auto Tenerife Norte è a 27 minuti e Tenerife Sud, dove atterrano i voli low cost più numerosi, a 71.

Puerto de la Cruz sta sul lato umido dell'isola, sotto le nuvole degli alisei che si accumulano contro la valle della Orotava nel pomeriggio. Il verde di ogni fotografia dei giardini dell'hotel ne è la prova. Il sud di Tenerife è stato costruito dall'altro lato del Teide proprio perché il sole lì è più affidabile, e i vittoriani venivano al Taoro per un inverno mite, non per l'abbronzatura. Le FAQ dell'hotel elencano due piscine riscaldate per adulti e una per bambini, e la parola riscaldate lavora sul serio a febbraio.

Non c'è spiaggia. Il mare è una vista dalla terrazza, non un posto in cui entrare direttamente dal giardino, e sono le piscine il posto dove nuotare.

Ogni camera Deluxe ospita due adulti e un neonato; le pagine camere non danno alcuna opzione per un bambino in culla oltre la prima infanzia. Sandára ammette ospiti dai 16 anni, LAVA dai 12 e OKA dai 4, sulle rispettive pagine. Non c'è un kids' club. L'hotel vende anche una Family Room with Balcony che la pagina camere non elenca affatto, senza dimensioni o vista pubblicate e con una condizione non rimborsabile su entrambe le tariffe, a 338 euro a notte nelle date di febbraio. Gli ospiti segnalano l'assenza di un menu per bambini e un'atmosfera in piscina che scoraggia il gioco. Niente di tutto questo è irragionevole per un grand hotel restaurato; significa solo che la vacanza in famiglia del dépliant non è questa.