Il ma di Seaside Grand Hotel Residencia

Tutte le 94 camere e suite sono in ville a due piani attorno ai giardini e alla piscina, ciascuna con un balcone o una terrazza schermati, e nessuna categoria è venduta con vista mare o sulle dune. La Twin Room d'ingresso, di circa 33 m², è collocata all'ingresso con vista giardino. Il lato delle dune della Superior Room indica dove si trova la camera, non cosa guarda. La vista migliore che l'hotel vende è la piscina circondata di palme, dalla Deluxe Room, e martedì 8 giugno 2027 costava 691 € a notte per due con colazione, contro 507 € della Twin Room. Il mare è a una passeggiata: 8 minuti a piedi fino alla sabbia di Playa de Maspalomas, vicino alla laguna della Charca, con borse da spiaggia, asciugamani e acqua forniti dalla reception.

I soggiorni minimi dipendono dalle date, e in alta stagione l'hotel di solito chiede una settimana. Non pubblica le date, ma l'alta stagione qui è l'inverno, quando il sole è il motivo per venire, ed è anche quando le tariffe sono più alte, soprattutto a febbraio, a Natale e Capodanno e a Pasqua. Una pausa di quattro notti in pieno inverno potrebbe non essere prenotabile affatto. Fuori dall'inverno la regola si allenta: martedì 8 giugno 2027 era in vendita per una sola notte. Anche gli orari sono rigidi, sia all'arrivo sia alla partenza. Il check-in è alle 15 e il check-out a mezzogiorno, e un arrivo anticipato o una partenza tardiva sono garantiti solo pagando una notte in più, anche se all'arrivo c'è uno spogliatoio e per i voli tardivi una camera di cortesia con doccia.

La cena si serve dalle 18.30 alle 22 in inverno e dalle 19 alle 22 in estate, e il dress code è casual elegante: pantaloni lunghi e scarpe chiuse per gli uomini, niente pantaloncini, e la sera niente abbigliamento sportivo né scarpe da ginnastica. La piscina chiude alle 21, la musica dal vivo sulla terrazza del Piano Bar finisce alle 23 e il bar stesso a mezzanotte, e l'hotel chiede silenzio nelle aree comuni dalle 22.30 alle 7. Agli ospiti è chiesto di non usare il telefono cellulare in piscina, al pool bar e al ristorante. La clientela è in maggioranza di una certa età e molto tranquilla, e per la maggior parte di loro è proprio questo il senso del posto. Chi spera di fare tardi la sera, o di trovare una piscina con la musica, qui non troverà né l'uno né l'altro.

Accanto alla piscina principale c'è una piccola vasca per i più piccoli, e l'hotel mette a disposizione culle, sterilizzatori e baby monitor, con un babysitter su richiesta, ma non ha altre strutture per bambini in loco. Il kids club, una piscina per bambini e un piccolo parco giochi appartengono all'hotel gemello, il Seaside Palm Beach, a sei minuti a piedi, e gli ospiti della Residencia possono usarli; il suo Pepe's Club accoglie i bambini dai 4 ai 12 anni. L'area sauna è vietata ai minori di 14 anni, la piscina principale ha una profondità da 0,80 a 1,80 m con i genitori tenuti a sorvegliare, e gli orari di silenzio valgono per tutti. Una famiglia può soggiornare comodamente; semplicemente non troverà la giornata costruita attorno ai bambini.

Le tariffe di giugno 2027 comprendono la colazione, e si vende anche la mezza pensione, quindi i pasti si possono definire prima dell'arrivo. Quello che resta fuori dalla tariffa ha i prezzi di un hotel Gran Lujo. Il vino al calice a cena costa da 10 a 17 €, il servizio in camera aggiunge 6 € all'ordine, e il transfer privato dall'aeroporto parte da 54 € a tratta. La piscina di talassoterapia, la sauna, il bagno turco, la grotta di sale e la palestra della spa sono gratuiti, ma i trattamenti sono extra e vengono addebitati per intero se disdetti con meno di 8 ore di anticipo, e l'area sauna apre solo dalle 16 alle 20. Il prezzo di bevande ed extra è una delle poche cose di cui gli ospiti si lamentano qui.