Le bémol à Palácio Ludovice

Le palais occupe tout un pâté de maisons, si bien que toute chambre qui ne donne pas sur la cour intérieure donne sur une rue. Seule la Courtyard Room, la catégorie d'entrée, est vendue exclusivement côté cour ; les catégories Comfort et Classic sont vendues côté cour ou côté rue, et toutes les catégories au-dessus donnent vers l'extérieur, la Ludovice Prestige regardant droit sur le point de vue depuis son balcon. Ce point de vue, São Pedro de Alcântara, se trouve juste en face, le Bairro Alto commence immédiatement derrière le palais, et le tram 24E s'arrête devant la porte. L'Institut du vin de Porto, qui sert du vin dans le même bâtiment, décrit l'adresse comme un secteur réputé pour sa vie nocturne intense. Les clients signalent du bruit dans les chambres côté rue, surtout le week-end.

L'hôtel qualifie ses 61 chambres de conçues individuellement, et ce n'est pas qu'une formule. Les surfaces vont de 23 mètres carrés pour la Courtyard Room à 65 pour la Ludovice Prestige, la plupart sont données en moyenne, et les lits de trois catégories dépendent de la disponibilité, si bien que deux chambres vendues sous un même nom ne sont pas la même chambre. L'histoire l'explique : la maison est devenue un immeuble locatif au XIXe siècle, puis la propriété de l'Institut du vin de Porto, et ces deux vies lui ont coûté le grand escalier. Les pages patrimoniales de l'hôtel disent elles-mêmes que certaines chambres actuelles étaient d'anciennes cuisines communes. Des fresques subsistent dans deux chambres, une suite et une chambre classique. Les clients signalent que les chambres les plus simples n'ont plus grand-chose du palais.

Les six expériences de la page vin de l'hôtel, de la dégustation quotidienne de trois vins au cours privé avec le sommelier, s'organisent par e-mail auprès des relations clients, sous réserve de confirmation, sans prix ni horaire publiés. Le Solar do Vinho do Porto, dans le même bâtiment, géré par l'institut du vin du Douro et de Porto, sert et vend environ 150 références, mais n'ouvre que du lundi au vendredi, de 11h à 13h et de 14h à 19h, donc pas le samedi ni le dimanche. L'offre vin la plus concrète est le menu de Federico : trois plats avec trois vins pour 50 ou 55 euros par personne.

Le restaurant se loue aussi pour les mariages, les dîners d'entreprise et les événements privés, et les clients signalent un service qui faiblit quand un événement remplit la maison.

Pour les nuits du 9 au 11 février 2027, le tarif flexible comme le tarif non remboursable étaient tous deux chambre seule, avec le petit-déjeuner à 22 euros par adulte et par nuit et 11 par enfant. La taxe de séjour de Lisbonne, 4 euros par personne de 13 ans ou plus et par nuit, jusqu'à sept nuits, s'ajoute en plus. Avec les deux, la Courtyard Room à 234 euros revient à environ 286 la nuit pour deux.

Le tarif non remboursable est inférieur de 15 % au tarif flexible, il est prélevé en totalité à la réservation et ne peut être réservé que sept jours ou plus avant l'arrivée. Le tarif flexible facture tout le séjour, pas une seule nuit, en cas d'annulation dans les 48 heures précédant l'arrivée.

Le funiculaire de la Glória monte jusqu'à une station terminus juste à côté de l'hôtel, et le site de l'hôtel le présente encore comme la liaison vers Restauradores. Il est hors service depuis le déraillement du 3 septembre 2025, et Carris, qui l'exploite, en conçoit encore un tout nouveau : son propre plan maintient la Glória fermée pendant toute l'année 2026 et ne prévoit une réouverture que les années suivantes. D'ici là, le métro de Restauradores est à cinq minutes à pied selon la carte, entièrement en montée sur les pavés raides de la Calçada da Glória. Le minibus de remplacement, le 51E, boucle depuis Restauradores par la Baixa et le Largo do Carmo jusqu'au Largo Trindade Coelho, à deux minutes de la porte, environ toutes les 15 minutes en semaine jusqu'à 21h.