Le bémol à Four Seasons Hotel Ritz Lisbon

L'adresse est Rua Rodrigo da Fonseca 88, sur les hauteurs à côté du Parque Eduardo VII, dans un quartier de bureaux, d'ambassades et d'immeubles résidentiels. Le métro Marquês de Pombal est à huit minutes à pied, et le site de l'hôtel situe l'Avenida da Liberdade à environ 14 minutes, et Rossio et le Bairro Alto à environ 2 kilomètres, soit 25 minutes chacun. Le Largo do Chiado est à 2,5 kilomètres, plus d'une demi-heure. La descente est agréable ; la montée au retour grimpe presque tout du long, environ 80 mètres de Rossio à la porte de l'hôtel, et c'est ce sens-là qui compte à 23h.

Rien de tout cela ne place mal l'hôtel, seulement différemment. Vous ne sortez pas dans des ruelles carrelées et des miradouros ; vous sortez dans des rues résidentielles avec une poignée de très bons restaurants, et la vieille ville est à un trajet de là.

Du 9 au 11 février 2027, en semaine d'hiver, la chambre la moins chère de la maison, une Superior de 42 mètres carrés donnant sur l'entrée de la cour et la rue, était à 1 085 euros la nuit au tarif flexible sans petit-déjeuner, avant la taxe de séjour de Lisbonne de 4 euros par personne et par nuit. La mi-janvier et la mi-novembre s'en approchaient à 25 euros près ; du 20 au 22 avril, c'était 1 210. Le petit-déjeuner est en supplément : le tarif Bed and Breakfast ajoute 86 euros la nuit pour deux, et le buffet de la Varanda acheté sur place est à 62 euros par personne.

Le reste de la facture suit la même échelle. Un espresso au petit-déjeuner coûte 6,50 euros, un club sandwich au bar 37, un burger au bar de la piscine 40, le thé de l'après-midi 65 par personne et un animal 250 euros le séjour. L'arrivée se fait à 16h, et le conseil de l'hôtel lui-même pour garantir une chambre tôt est de réserver la nuit précédente.

Depuis le printemps 2021, l'hôtel déploie progressivement des chambres et suites repensées, dans un style années 1950 inspiré de sa chambre d'origine, la 44, et il est resté ouvert tout du long. Ses propres pages décrivent encore les catégories de façon inégale : la Deluxe Room et la Premier Riverside-View Room sont dites nouvellement rénovées, tandis que les pages de la Superior et de la Deluxe Park-View ne précisent rien dans un sens ou dans l'autre. Les clients rapportent exactement ce clivage, saluant les chambres rénovées et déplorant les plus anciennes, qui paraissent datées à ces tarifs.

Les espaces communs sont formels par construction : dix étages, plus de 40 000 mètres carrés de marbre, et le mélange par Henri Samuel de style français du XVIIIe siècle et de géométrie Art déco. Cela convient mieux à une grande occasion qu'à un week-end tranquille, et le Ritz Bar opère actuellement depuis l'Almada Negreiros Lounge.

Les trois catégories de 42 mètres carrés, Superior, Deluxe et Premier Riverside-View, sont annoncées pour deux adultes plus un bébé de trois ans ou moins. Un enfant de quatre ans ou plus a besoin d'une chambre de 49 mètres carrés ou d'une suite, qui prennent deux adultes et un enfant. Chaque suite, jusqu'à la Presidential de 247 mètres carrés, est annoncée pour deux adultes, un enfant et un bébé au maximum, si bien que deux parents avec deux enfants de plus de trois ans ont besoin de deux chambres. L'hôtel indique que des chambres communicantes peuvent généralement être organisées avec préavis, et les enfants de 18 ans et moins logent gratuitement dans la chambre de leurs parents si la place le permet.

CURA, le restaurant vitrine de l'hôtel, accueille les enfants à partir de 12 ans. Ce que les familles obtiennent : garde d'enfants, lits bébé, menus enfants, et repas gratuits pour les moins de cinq ans logeant à l'hôtel, à la Varanda et au bar de la piscine.

La piscine extérieure chauffée, ouverte en 2021 dans les jardins avec son propre bar, n'est ouverte que de mai à septembre, de 9h à 19h. Le reste de l'année, la baignade se fait dans le bassin intérieur de 18 mètres du spa, ouvert de 6h30 à 21h. Ce bassin, le sauna, le hammam, la salle de sport et la piste de course sur le toit sont aussi vendus sous forme d'abonnement, à partir de 7 300 euros par an, donc vous les partagez avec des membres. En été, la piscine extérieure est réservée aux clients de l'hôtel et du spa, et le bar de la piscine conseille de réserver les transats, les lits de jour et les cabanas une semaine à l'avance, surtout le week-end.

Le spa compte quatre cabines de soins pour un hôtel de 282 chambres, avec des soins de 10h à 20h.