Le bémol à Palácio Príncipe Real

Pour les nuits du 9 au 11 février 2027, la Cosy, la catégorie d'entrée de 24 à 35 m², était à 550 euros la nuit et la Grand Suite à 1 100 ; pour les nuits du 20 au 22 avril 2027, les mêmes chambres étaient à 595 et 1 250. Pour la Cosy, cela fait 16 à 23 euros le mètre carré et par nuit avant même d'avoir choisi une vue. Il n'y a qu'un seul tarif, flexible avec petit-déjeuner, donc pas de prix non remboursable moins cher en solution de repli, et la taxe de séjour de Lisbonne de 4 euros par personne et par nuit, jusqu'à sept nuits, s'ajoute en plus.

Cet argent achète la maison, le jardin et le personnel plutôt que des équipements. Paz, l'espace bien-être, ce sont deux cabines de soins, avec des massages de 60 minutes de 100 à 145 euros, et les pages de l'hôtel ne mentionnent ni salle de sport, ni sauna, ni hammam. Ce que le tarif inclut est plus généreux qu'à l'ordinaire : le petit-déjeuner à la carte, un minibar gratuit et réapprovisionné chaque jour, et aucun frais de service.

L'hôtel la qualifie de piscine à débordement de style asiatique, chauffée par des panneaux solaires sur le toit, et dit qu'on peut vraiment y nager ; les clients signalent qu'elle est fraîche les jours gris. L'hôtel ne publie pas sa taille, et ses propres conditions décrivent une profondeur réduite, interdisent de plonger, précisent qu'il n'y a pas de maître-nageur et se réservent le droit de la fermer à tout moment.

L'eau est réservée aux résidents ; les conditions disent que les non-clients ne peuvent pas l'utiliser. Le jardin autour est une autre affaire. EVOO sert dehors quand il fait soleil et prend des réservations de non-résidents quand il reste de la place, fumer est autorisé dans le jardin, cigares compris, les fenêtres des voisins donnent dessus, et un petit parking sur dalles engazonnées se trouve à l'intérieur. Après 23h, l'hôtel peut refuser l'accès au jardin, qui doit être libéré avant minuit.

Aucune chambre ne ressemble à une autre, ce qui fait le charme et le risque. L'hôtel vend ses chambres Signature sur des plafonds spectaculaires ou un espace exceptionnel, l'un ou l'autre, et précise que seules certaines ont une baignoire îlot. Parmi les Signature Suites, qui comptent l'ancienne salle de bal et le bureau du père, la salle de bal est la seule sans vue sur le jardin. Certaines chambres Cosy étaient les chambres d'enfants de la famille.

Le côté jardin est le plus calme : l'hôtel a posé une seconde série de fenêtres à double vitrage le long de la façade sur la Rua de São Marçal et des doubles portes à chaque chambre des premier et deuxième étages. Mais ni un plafond ni un côté de la maison ne se réservent. Les conditions précisent que l'hôtel ne garantit normalement pas une chambre précise, donc celle que vous avez vue en ligne est une demande, pas une réservation.

Les conditions de l'hôtel sont franches sur le bâtiment. Il garde des escaliers d'origine raides, des marches surélevées à l'entrée de certaines salles de bains et, par endroits, de petites marches ou des pentes à l'entrée des chambres ; l'accès au jardin d'une chambre, la 211, se fait par un escalier en colimaçon raide utilisé à vos risques. L'unique chambre que l'hôtel décrit comme accessible est dans la catégorie Dream Garden.

C'est aussi une maison qui préférerait que vous laissiez la climatisation éteinte. Elle demande aux clients d'en user avec modération, compte sur d'épais murs de pierre, des volets et, au dernier étage, des ventilateurs de plafond, et coupe automatiquement le chauffage ou la climatisation quand une porte de terrasse ou de jardin est ouverte. Dehors, les collines commencent dès la porte : la Praça Luís de Camões, dans le Chiado, est à 17 minutes à pied, sur un trajet qui monte dans les deux sens.

Le palais n'accueille aucun client de moins de 16 ans, les réservations doivent être faites par une personne de 18 ans ou plus, et aucune chambre, suites comprises, ne prend plus de deux personnes, donc pas de troisième lit pour un ami ou un adolescent. Les animaux ne sont pas admis.

La nourriture venue de l'extérieur est exclue elle aussi. Les conditions interdisent les plats et boissons à emporter n'importe où dans l'établissement, jardin compris, et les livreurs sont refusés à la porte. Et le tarif unique n'est flexible que jusqu'à un certain point : annulez sept jours ou plus avant l'arrivée et cela ne coûte rien, mais un acompte d'une nuit est prélevé à six jours et devient alors non remboursable, et une annulation dans les 24 heures précédant l'arrivée, une non-présentation ou un départ anticipé sont facturés en totalité.