Le bémol à Royal Garden Villas & Spa

Notre vue d'ensemble qualifie le style de chargé et sombre, et le Guide Michelin comme l'hôtel le confirment sans dureté. La fiche hôtel du Guide Michelin décrit un style éclectique, chaque villa avec son propre caractère, plus proche des complexes de villas d'Extrême-Orient que de tout ce qui est canarien. Le site de l'hôtel dit la même chose à sa façon : chaque villa est décorée individuellement. C'est le mécanisme. Vous réservez une catégorie, pas une villa, si bien que les bois sculptés et les tons sombres d'une photo peuvent être un tout autre assortiment de bois sculptés et de tons sombres dans la vôtre. Les trois pages de villas de l'hôtel montrent l'éventail ; la galerie en montre davantage.

Rien de tout cela n'est un défaut si vous aimez ce style, et ceux qui l'aiment ont tendance à revenir. Mais ce n'est pas du blanc sur blanc contemporain, et le cadre à flanc de colline signifie que vous passerez la majeure partie de la journée entre les murs de la villa qui vous a été attribuée.

L'adresse est Calle Alcojora, sur le golf au-dessus de Costa Adeje. La page de contact de l'hôtel situe les plages à moins de dix minutes en voiture et l'aéroport à une vingtaine de minutes. Ce qu'elle ne dit pas, c'est que le réseau piéton autour des villas ne mène nulle part d'utile. Depuis la porte de l'hôtel, le club-house du golf voisin est à 21 minutes à pied et 5 en voiture, et La Caleta, le village le plus proche avec des restaurants, est à 28 minutes à pied et 4 en voiture. Il n'y a pas de navette vers la plage, et les pages de l'hôtel n'en mentionnent aucune. Ce qu'il y a en revanche, c'est un garage souterrain privé.

Les notes des clients le résument : elles placent l'emplacement bien en dessous des chambres, de la propreté et du service, et c'est la seule chose qu'on ne corrige pas en demandant gentiment.

Le complexe descend la colline en paliers. La réception et la piscine principale sont en haut, le spa et la salle de sport au milieu et le restaurant au niveau le plus bas, et une route longe le bas des terrasses des villas. C'est de là que vient l'unique reproche récurrent : les clients signalent du bruit de circulation sur les terrasses basses, et ils sont très constants sur le remède, qui est de demander un niveau supérieur. Les clients notent tout de même bien leur sommeil, donc c'est un problème d'emplacement pour une partie des villas, pas un problème de murs minces pour les vingt-huit.

L'hôtel ne publie pas quelle villa se trouve sur quel niveau, et il vend par catégorie uniquement. Dix des vingt-huit villas sont des Duchess Villas, donc rien que dans la catégorie d'entrée, la dispersion des positions est déjà large.

L'offre de restauration sur la propriété se résume au Restaurante Jardín, au bar Tucán Tucán et à un bar de piscine pour les en-cas, et c'est toute la liste. Jardín sert le petit-déjeuner et le dîner dans la même salle ; le dîner en plein air au bord de la piscine n'a lieu que le lundi ; le brunch sur plateau flottant porte un astérisque sur les propres pages villas de l'hôtel, tout comme le room service, le majordome et le bar à alcools, et les pages ne précisent pas ce que signifie l'astérisque, donc mieux vaut supposer un supplément. Sur une semaine, c'est le petit-déjeuner répétitif contre lequel notre vue d'ensemble met en garde.

Les tarifs illustrent le propos. Pour les 20 à 22 avril 2027, le tarif non remboursable avec petit-déjeuner était de 595 euros la nuit pour une Duchess Villa et de 775 en demi-pension, et le même écart de 180 euros se retrouvait sur les dix catégories proposées. Pour les 9 à 11 février 2027, l'écart était de 200 euros. Cela fait 90 à 100 euros par personne et par nuit pour dîner dans l'unique restaurant, tous les soirs.

Notre vue d'ensemble est prudente sur ce point, et elle a raison de l'être. La propre page des villas à deux chambres de l'hôtel vend les six catégories à deux chambres, de la Princess à la Queen, pour des vacances en famille, l'hôtel accepte enfants et bébés, et un service de garde d'enfants est proposé. Aucun âge minimum n'est publié. Si vous voulez un calme d'adultes garanti, l'hôtel jumeau un peu plus loin organise des soirées restaurant réservées aux adultes, et c'est là que vous mangeriez, pas ici.

La structure tarifaire a son propre petit bémol. Chaque tarif imposait un séjour minimum de trois nuits, en février comme en avril 2027, et le tarif flexible, annulable gratuitement plus de cinq jours avant l'arrivée, était supérieur de 105 euros la nuit au tarif non remboursable sur la Duchess en avril 2027, de 126 euros sur la Princess et de 211 euros sur la Queen. Payez la différence ou engagez-vous ; il n'y a pas d'annulation gratuite sur la ligne la moins chère.