Le bémol à Seaside Palm Beach

La Twin Room, la catégorie d'entrée, se trouve aux deuxième et troisième étages, et son balcon a une vue limitée ou sur la rue. Le jardin, la piscine ou la mer commencent avec la Superior Room, qui coûtait 287 € la nuit pour deux avec petit-déjeuner le mardi 8 juin 2027, contre 246 € pour la Twin. Même là, la catégorie couvre trois vues, et la piscine et la mer ne partagent pas le même côté. Le bâtiment est une longue courbe : sa face intérieure regarde à l'ouest sur le jardin de palmiers et la piscine principale, et sa face extérieure donne sur l'Avenida del Oasis, d'où les étages supérieurs voient par-dessus les toits jusqu'aux dunes de Maspalomas et à la mer. La Deluxe Room, à 351 €, est la catégorie vendue du cinquième au septième étage.

Les Twin, Superior et Deluxe Rooms font toutes 25 m², soit 33 m² en comptant le balcon meublé de 8 m², ce qui est compact pour un cinq-étoiles. La Deluxe apporte de la hauteur, un journal quotidien et des produits de toilette L'Occitane, pas de surface. La Corner Deluxe est la plus grande double, avec 27 m², et le premier vrai cran d'espace est la Junior Suite, à 34 m². Les lits suivent la même logique : les Twin, Superior et Deluxe Rooms et les suites sont équipées de lits jumeaux, et la Corner Deluxe est la seule catégorie qui promet un lit king size. Une double accueille deux adultes et un enfant ; une suite accueille trois personnes.

Le Seaside Palm Beach est un hôtel familial autant qu'un hôtel de design. Le Pepe's Club accueille les enfants de 4 à 12 ans, et les plus jeunes avec un parent, et il y a deux piscines chauffées pour enfants, dont une avec un toboggan et un filet de water-polo. La piscine principale d'eau douce et sa terrasse sont ouvertes à tous, et les transats ne peuvent pas être réservés : le personnel les contrôle chaque jour et retire les serviettes laissées sur les transats vides. L'été, le Bar Africano, sur la terrasse de la piscine, propose de la musique live en plein air jusqu'à 23h00, et le Bar Salón organise des animations presque tous les soirs. L'eau calme se trouve dans le jardin du spa, où la piscine de bien-être d'eau salée à 30 °C et le bassin de saumure sont réservés aux adultes et compris dans le prix de la chambre.

Au dîner, les messieurs doivent porter un pantalon long et une chemise à manches, et les tongs sont interdites ; au petit-déjeuner et au déjeuner, la règle est la tenue décontractée de villégiature, un maillot de bain étant accepté s'il est recouvert et les chemises sans manches étant interdites aux hommes. Il Giardino, l'italien, et La Bodega, la salle de tapas, n'ouvrent que du mardi au samedi, de 18h30 à 22h00 en hiver et de 19h00 à 22h30 en été, et leurs mois d'ouverture varient selon la saison. Les dimanche et lundi soir, on dîne au Main Restaurant, qui propose un buffet barbecue à thème trois soirs par semaine, ou l'on sort dîner à pied. Avec la formule All Inclusive Premium, le dîner a lieu au Main Restaurant, un dîner à la carte n'étant compris que pour les séjours de sept nuits ou plus.