Le bémol à The Standard, London

La page des chambres de l'hôtel s'ouvre sur la Standard King Interior et dit d'elle, dans ses propres mots, qu'elle n'a pas de fenêtre. C'est une chambre de noyau intérieur de 19 à 26 m², habillée de plantes dans la douche, que l'hôtel vend pour un vol de nuit ou une soirée tardive plutôt que pour un matin. Le piège dans le piège, c'est que la première chambre avec lumière du jour, la Standard Queen, fait de 16 à 19 m², si bien que vous perdez de la surface pour gagner une fenêtre, et que la Standard Single fait 13 m² avec un lit une place.

La chambre des photographies est une Premium King ou une Premium King View, de 33 à 37 m² avec bow-windows et baignoire. Toute catégorie à partir de la Standard Queen promet un triple vitrage et beaucoup de lumière naturelle ; seule la king intérieure ne promet ni l'un ni l'autre, et parmi les chambres seule la Premium King View nomme St Pancras ; au-dessus, la Studio Suite du neuvième étage le fait aussi.

La FAQ répond à la question du spa par une salle de sport. Elle est ouverte 24 heures sur 24, réservée aux clients, avec tapis de course, vélos Peloton, ballons de yoga et poids libres, et c'est tout. Il n'y a ni piscine, ni cabine de soin, ni sauna, et la liste des avantages des suites, qui va d'un imperméable au nettoyage des baskets et à un Peloton amené à votre porte sur demande, montre où se situe l'idée du bien-être de l'hôtel. Dans un hôtel de design à deux minutes de l'Eurostar, c'est un choix et non un oubli, mais c'est un choix que vous payez. Les clients notent l'emplacement au plus haut et le rapport qualité-prix au plus bas, et l'écart entre les deux, c'est le spa manquant.

Decimo et Sweeties se partagent le dixième étage. Le site de Decimo prévoit le dîner jusqu'à 1h du matin le jeudi et 2h du matin le vendredi et le samedi, Sweeties est un bar à cocktails et discothèque, réservé aux plus de 18 ans, ouvert du mercredi au samedi jusqu'à 23h, minuit et 1h, et le Library Lounge, en bas, tient jusqu'à 2h du matin du jeudi au samedi. L'hôtel vend le triple vitrage pour une nuit calme, et les clients disent plutôt que les chambres sont calmes malgré Euston Road ; ce qu'ils soulèvent, c'est la musique dans les salles publiques et le dixième étage tardif. Les clients notent leur sommeil aussi bien que le séjour dans son ensemble, c'est donc un bémol d'ambiance et non de décibels.

L'autre moitié, c'est ce qui est fermé. Decimo ferme le dimanche et le lundi et ne sert le déjeuner que du mercredi au samedi. Sweeties est fermé du dimanche au mardi. The Rooftop, au onzième étage, est saisonnier, ouvert à partir d'avril environ et fermé tout l'hiver. Un dimanche d'hiver ici, c'est Isla à partir de 17h, Double Standard et le lounge.

Le petit-déjeuner n'est pas compris dans le tarif standard ; la FAQ vous renvoie vers une formule Get Toasty ou vers Isla dès 7h. Sur la carte d'Isla, le petit-déjeuner continental est à 23 livres, la Full Breakfast Package, qui ajoute un plat à la carte et du café de spécialité à volonté, à 33, et un service discrétionnaire de 15 % s'ajoute à la note. Sur la chambre elle-même, l'hôtel ajoute un service optionnel de 5 % sur le tarif, réparti entre les équipes d'étage et de maintenance, et il pré-autorise 100 livres par nuit sur votre carte pour les frais annexes. Le départ tardif coûte 20 livres l'heure après midi. Rien de tout cela n'est caché, tout figure dans la FAQ de l'hôtel, et les clients signalent les extras sur la note. Faites le compte pour deux personnes sur deux nuits : quatre Full Breakfast Packages font 132 livres avant les 15 % discrétionnaires, et deux heures de départ tardif le dernier matin en font 40 de plus, avant les 5 % sur la chambre.

C'est un hôtel pour ceux qui sortent le soir, et son règlement le dit. Le site de Decimo n'admet les plus de 16 ans qu'après 20h et impose un code vestimentaire sans tongs, shorts ni cravates. Sweeties et The Rooftop sont réservés aux plus de 18 ans en tout temps, et Sweeties impose le même code vestimentaire. La chambre familiale, la Standard Double with Two Double Beds de 36 m², loge jusqu'à quatre personnes, et l'hôtel accepte les chiens sans supplément, ce n'est donc pas que les familles soient mal accueillies ; c'est qu'à la nuit tombée le haut du bâtiment leur est fermé, et que le rez-de-chaussée, Isla et Double Standard, est l'endroit où elles mangent.