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The Better Trip

Destinazioni

Londra Heathrow: la guida che daremmo a un amico

London Heathrow Airport

Nel 2025 Heathrow ha gestito 84,5 milioni di passeggeri e riesce ancora a far passare in fretta quasi tutti: secondo l'aeroporto, quell'anno il 97,3% ha atteso meno di cinque minuti ai controlli di sicurezza. Quattro terminal, tre linee ferroviarie per il centro e una lounge in ogni terminal lo rendono facile da gestire, una volta che sapete di quale terminal avete bisogno e quale treno prendere.

Il Terminal 5 di Heathrow con la sua facciata di vetro e gli aerei British Airways ai gate

In 30 secondi

Prima di tutto controllate il terminal: British Airways usa soprattutto il Terminal 5, Virgin Atlantic il Terminal 3, e l'Heathrow Express non ferma al Terminal 4. All'arrivo, con un passaporto idoneo usate gli eGate, poi prendete la Elizabeth line per Bond Street, 31 minuti, o l'Heathrow Express per Paddington, 15. Al ritorno arrivate tre ore prima di un volo intercontinentale, lasciate nel bagaglio i liquidi fino a 2 litri ai controlli e prenotate il Fast Track da 12,99 £ se volate tra le 06:00 e le 21:00.

Passeggeri nel 2025
84,5 milioni
Terminal
4 (Terminal 2, 3, 4 e 5)
Il modo più veloce per il centro
Heathrow Express, 15 min fino a Paddington
Elizabeth line fino a Bond Street
31 min, 15,50 £ contactless
In auto fino ai nostri dieci hotel
In genere 45–75 min
Code ai controlli nel 2025
Il 97,3% ha atteso meno di 5 min
Liquidi ai controlli
Fino a 2 litri, lasciati nel bagaglio
Wi-fi
Gratuito in ogni terminal

Prenota un transfer privato

Prenotato con

Un autista vi aspetta agli arrivi con il vostro nome su un cartello, a un prezzo fisso concordato al momento della prenotazione. Prenotato e pagato con Welcome Pickups tramite il nostro partner Travelpayouts; potremmo ricevere una commissione.

Terminal

La sala partenze del Terminal 5 di Heathrow, sotto il lungo tetto curvo
La sala partenze del Terminal 5 di Heathrow, sotto il lungo tetto curvo

Terminal 2

Lufthansa, United, Air Canada, Singapore Airlines, Aer Lingus e altre

Il Queen's Terminal, con Heathrow Express, Elizabeth line e Piccadilly line alla stazione Terminals 2 & 3, a pochi minuti a piedi attraverso un sottopassaggio pedonale.

Terminal 3

Virgin Atlantic, Delta, American Airlines, Emirates, Cathay Pacific e alcuni voli British Airways

Condivide la stazione Terminals 2 & 3. Ha il maggior numero di lounge a pagamento di Heathrow e le uniche camere d'albergo dopo i controlli.

Terminal 4

Qatar Airways, Etihad, Air France, KLM e altre

L'Heathrow Express non ferma qui: usate la Elizabeth line, la Piccadilly line o il treno navetta gratuito dai Terminal 2 e 3.

Terminal 5

British Airways e Iberia

Lo scalo principale di British Airways, con cinque lounge BA e una stazione al piano interrato per Heathrow Express, Elizabeth line e Piccadilly line.

Un treno della Piccadilly line in attesa al binario della stazione della metropolitana Heathrow Terminal 5
Un treno della Piccadilly line in attesa al binario della stazione della metropolitana Heathrow Terminal 5

Dall’atterraggio all’uscita

Tutti i punti di ritiro, terminal per terminal
  1. Controllo passaporti: eGate o sportelli

    Chi ha un passaporto britannico, irlandese, UE, statunitense, canadese, australiano, neozelandese, giapponese, singaporiano, sudcoreano, svizzero, norvegese, islandese o del Liechtenstein può usare gli eGate con un passaporto biometrico, i bambini dagli 8 anni insieme a un adulto. I visitatori che hanno bisogno di un'Electronic Travel Authorisation (20 £) devono averla prima di partire. Il Fast Track Arrivals costa 25 £ a persona fuori dalle ore di punta e da 35 £ nelle ore di punta.

  2. Bagagli e dogana

    Seguite le indicazioni per il ritiro bagagli, prendete le valigie e passate per il canale doganale verde o rosso fino agli arrivi.

  3. SIM e contanti

    Sim Local ha 11 negozi nei quattro terminal, soprattutto agli arrivi, in genere aperti 06:00–22:00. Ci sono bancomat prima e dopo i controlli, ma taxi, autobus e treni di Londra accettano tutti le carte contactless.

  4. I treni

    L'Heathrow Express ferma ai Terminal 2 e 3 e al Terminal 5. La Elizabeth line e la Piccadilly line servono tutte e tre le stazioni: Terminals 2 & 3 (tra i due terminal, attraverso un sottopassaggio pedonale), Terminal 4 (sotto gli arrivi) e Terminal 5 (al piano interrato). Il contactless funziona su tutte e tre.

  5. Black cab

    Il posteggio dei taxi è fuori da ogni terminal. Le tariffe sono a tassametro, le corse da un posteggio taxi di Heathrow hanno un supplemento di 1,60 £, e Transport for London indica 70–120 £ per il centro di Londra, con 30–60 minuti di viaggio.

  6. Autisti prenotati

    Gli autisti non possono attendere sul piazzale, quindi un autista prenotato vi aspetta dentro il terminal e vi accompagna al parcheggio. Ogni terminal ha un punto d'incontro: al Terminal 2 di fronte all'uscita degli arrivi internazionali, al Terminal 3 nell'area con i posti a sedere al piano terra, al Terminal 4 accanto a WHSmith, al Terminal 5 di fronte a Travelex o vicino a Costa Coffee.

  7. Pullman e autobus

    Per i Terminal 2 e 3, la maggior parte dei pullman parte dalla Heathrow Central Bus Station, tra i due terminal. Al Terminal 4 partono dalle fermate da 12 a 17 fuori dagli arrivi, e al Terminal 5 dalle fermate da 9 a 15.

Dall’ingresso al gate

  1. Con quanto anticipo arrivare

    Heathrow consiglia tre ore prima di un volo internazionale e due ore per i voli nazionali e per l'Europa. Fate il check-in online circa 24 ore prima; se non avete bagagli da consegnare, andate direttamente ai controlli.

  2. Farsi accompagnare in auto

    Ogni auto che entra in un'area di discesa passeggeri di un terminal paga 7 £, e i black cab possono aggiungere fino a 6 £ alla tariffa. Pagate online in anticipo, il giorno stesso o entro mezzanotte del giorno dopo; al marciapiede non c'è nessuna macchinetta. Farsi lasciare nei parcheggi Park & Ride è gratuito, con una navetta fino al terminal.

  3. Controlli di sicurezza

    I nuovi scanner di Heathrow vi permettono di lasciare nel bagaglio i liquidi in contenitori fino a 2 litri, oltre a portatili e tablet, in tutti e quattro i terminal. Potete portare due bagagli a mano, ciascuno non più grande di 56 × 45 × 25 cm. Svuotate le borracce di metallo o termiche prima degli scanner e riempitele dopo.

  4. Fast Track

    Il Fast Track Departures costa da 12,99 £ a persona, prenotato online per una fascia di arrivo di un'ora tra le 06:00 e le 21:00, e si può cancellare fino a due ore prima. È già incluso per le cabine premium, per molti frequent flyer e per i biglietti Heathrow Express PREMIER+.

  5. Trovare il gate

    I gate compaiono sugli schermi circa 45 minuti prima della partenza. Fino ad allora aspettate in una lounge o in uno dei ristoranti qui sotto, e lasciatevi il tempo di raggiungere il gate quando viene indicato.

Lounge

Gli accessi indicati con Prenota l’accesso sono venduti tramite GetYourGuide, che mostra prezzo, orari e condizioni prima del pagamento; potremmo ricevere una commissione.

Tutte le lounge nel dettaglio
Un A320 British Airways in sosta a un gate del Terminal 5 di Heathrow
Un A320 British Airways in sosta a un gate del Terminal 5 di Heathrow
Terminal 2

Plaza Premium Lounge

Dove
Dopo i controlli, nell'area partenze
Accesso
Prenotazione anticipata da 49 £; presente nell'elenco Priority Pass
Orari
05:00–21:30

La scelta affidabile al Terminal 2, con cibo caldo e bar completo.

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Terminal 2

No1 Lounge

Dove
Dopo i controlli, nell'area partenze
Accesso
Prenotazione da 42 £, ingresso tre ore prima del volo; presente nell'elenco Priority Pass
Orari
05:00–21:00

La più recente delle due lounge del Terminal 2, e vale la pena prenotarla.

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Terminal 3

Clubrooms

Dove
Dopo i controlli, nell'area partenze
Accesso
Prenotazione da 48 £; dai 12 anni in su; permanenza massima tre ore prima della partenza
Orari
05:00–21:00

Quella da prenotare al Terminal 3: servizio al tavolo, cocktail e vista sulla pista.

Terminal 3

No1 Lounge

Dove
Dopo i controlli, nell'area partenze
Accesso
Prenotazione da 40 £; presente nell'elenco Priority Pass
Orari
05:00–22:00

Bar servito, piatti caldi e vista sulla pista, con le No1 Bedrooms per dormire tra un volo e l'altro.

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Terminal 3

My Lounge

Dove
Dopo i controlli, nell'area partenze
Accesso
Prenotazione da 38 £, gratis sotto i 2 anni; accetta Priority Pass e LoungeKey
Orari
05:00–22:00

L'ex Club Aspire, ora gestita da No1 Lounges, e la più conveniente del Terminal 3.

Terminal 3

Plaza Premium Lounge (arrivi)

Dove
Agli arrivi, dopo l'atterraggio
Accesso
A pagamento o con prenotazione sul sito del gestore; presente nell'elenco Priority Pass
Orari
06:00–14:00

Una doccia e la colazione dopo un volo notturno, prima che la camera d'albergo sia pronta.

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Terminal 4

Plaza Premium Lounge

Dove
Dopo i controlli, nell'area partenze
Accesso
Prenotazione anticipata da 49 £; presente nell'elenco Priority Pass
Orari
05:00–22:00

La principale lounge a pagamento del Terminal 4, aperta più a lungo della maggior parte delle altre.

Prenota l’accesso
Terminal 4

Blush Lounge by Plaza Premium Group

Dove
Dopo i controlli, vicino al Gate 2
Accesso
Prenotazione da 30 £; ingresso senza prenotazione solo in determinati orari della settimana
Orari
Priority Pass indica orari ridotti quasi tutti i giorni (per esempio 07:00–10:30 dal lunedì al giovedì); verificate prima di andare

Il posto in lounge più economico di Heathrow, se l'orario del vostro volo rientra nei suoi orari ridotti.

Terminal 5

Club Aspire

Dove
Dopo i controlli, al Terminal 5A
Accesso
Prenotazione da 40 £, fino a tre ore prima della partenza; presente nell'elenco Priority Pass. Chiude il 16 novembre 2026 e riaprirà come No1 Lounge.
Orari
05:00–21:00

La scelta conveniente al Terminal 5 per chi non vola BA, finché non chiude per la ristrutturazione.

Terminal 5

Plaza Premium Lounge

Dove
Dopo i controlli, nell'area partenze
Accesso
Prenotazione almeno un'ora prima o ingresso diretto, da 49 £; presente nell'elenco Priority Pass
Orari
04:45–21:30

Aperta dalle 04:45 secondo gli orari del gestore, comodo prima di un volo all'alba.

Prenota l’accesso
Terminal 5

Lounge British Airways Galleries

Dove
Dopo i controlli: cinque lounge, tra cui Galleries Club South, Galleries Club North, Galleries Club vicino al Gate B36 e Galleries First
Accesso
Solo su invito, in base alla classe del biglietto o allo status frequent flyer, secondo le regole della compagnia

Cinque lounge BA in un solo terminal, per chi ha il biglietto o lo status per entrare.

Volo in ritardo o cancellato?Quanto vale un volo in partenza da Londra Heathrow, un calcolatore e cosa fare durante l’attesa.Volo in ritardo

Mangiare e bere

L’hotel all’aeroporto di Londra Heathrow

Sofitel London Heathrow

Per un volo all’alba, un atterraggio a tarda sera o una lunga attesa: quello che prenoteremmo noi.

L'unico hotel con un proprio passaggio coperto fino al Terminal 5, e il posto dove si dorme meglio a Heathrow. Ristoranti veri, una spa con piscina e camere a uso diurno lo rendono perfetto sia per un lungo scalo sia per una partenza alle 06:00.

Il passaggio coperto serve solo il Terminal 5; per i Terminal 2, 3 e 4 dovete prima prendere il treno o l'autobus gratuito tra i terminal.

Come raggiungere il terminal

Collegato al Terminal 5 da un passaggio coperto, a meno di 5 minuti a piedi

  • Finestre insonorizzate e Sofitel MyBed in ogni camera
  • Spa con vitality pool, sauna e bagno turco
  • Camere a uso diurno per gli scali
  • Heathrow Express per Paddington dalla stazione del Terminal 5, proprio accanto
Verifica disponibilità

Il neo

L'Heathrow Express ferma solo ai Terminal 2 e 3 e al Terminal 5. Per il Terminal 4 cambiate ai Terminal 2 e 3 sul treno navetta gratuito (ogni 15 minuti, quattro minuti di viaggio), oppure prendete la Elizabeth line o la Piccadilly line, che fermano entrambe sotto gli arrivi del Terminal 4.

Il limite di 2 litri per i liquidi vale solo a Heathrow: è l'aeroporto stesso ad avvertire che molti aeroporti applicano ancora il limite di 100 ml, quindi preparate il bagaglio pensando all'aeroporto più severo del vostro viaggio.

Fermate dell'Heathrow Express
Terminal 2 e 3, Terminal 5, Paddington
Treno navetta per il Terminal 4
Gratuito, ogni 15 min, 4 min

Consigli da chi c'è stato

Prenotate l'Heathrow Express almeno 30 giorni prima e una corsa singola costa da 10 £ invece di 26 £; i ragazzi fino a 15 anni viaggiano gratis con un adulto pagante.

Per Mayfair, Soho e la City il treno migliore è la Elizabeth line: Bond Street in 31 minuti, Tottenham Court Road in 33 e Farringdon in 36, senza cambi. Spostarsi tra i terminal con questa linea è gratuito; avvicinate la carta al lettore e non vi verrà addebitato nulla.

La Piccadilly line è il modo più economico per arrivare in centro, 5,90 £ con contactless, e il venerdì e il sabato notte la Night Tube fa sei treni all'ora dai Terminal 2, 3 e 5.

In viaggio con i bambini

Ogni terminal ha un'area Stay & Play gratuita dopo i controlli, aperta 06:00–21:00, con giochi morbidi per diverse età. Durante le vacanze scolastiche alcuni ristoranti propongono Kids Eat Free con un piatto principale per adulti. Omogeneizzati, latte in polvere, acqua sterilizzata e latte materno tirato per il viaggio passano ai controlli nel bagaglio a mano, e di solito i passeggini si possono portare fino al gate.

Ora anche i bambini di 8 e 9 anni possono usare gli eGate con un adulto, se sono alti almeno 120 cm e hanno un passaporto biometrico, così la famiglia resta unita nella coda più veloce.

Accessibilità e assistenza

Il servizio di assistenza di Heathrow è gratuito; richiedetelo alla compagnia aerea, al tour operator o all'agenzia di viaggi almeno 48 ore prima del volo. Tutti i terminal hanno percorsi senza gradini, e tutte le stazioni di Heathrow sono accessibili senza gradini dal treno alla strada. Facchini a pagamento possono portare i bagagli dal piazzale al check-in e dal ritiro bagagli.

Deposito bagagli

Il deposito bagagli di Heathrow è gestito da Excess Baggage Company, con tariffa a collo. È comodo per una giornata a Londra tra un arrivo al mattino e una coincidenza la sera.

Fino a 3 ore
10 £ a collo
3–24 ore
15 £ a collo
24–48 ore
27,50 £ a collo
48–72 ore
40 £ a collo

Ritardi e diritti dei passeggeri

I voli da Heathrow sono coperti dal regolamento UK261. Se arrivate con tre ore o più di ritardo per un motivo che dipende dalla compagnia, potete chiedere 220 £ per voli fino a 1.500 km, 350 £ per 1.500–3.500 km e 520 £ per voli più lunghi (260 £ se il ritardo è tra tre e quattro ore). La richiesta va fatta alla compagnia aerea, che vi deve anche cibo e bevande durante l'attesa e un hotel se il ritardo si protrae per la notte.

Una lunga attesa o un volo all'alba

Tre hotel sono collegati ai terminal: Aerotel agli arrivi del Terminal 3, a pochi passi dal Terminal 2; l'Hilton, con un passaggio coperto dal Terminal 4; e il Sofitel, con un passaggio coperto dal Terminal 5. Se siete in transito al Terminal 3, le No1 Bedrooms nella No1 Lounge sono l'unica opzione dopo i controlli, con camere dalle 06:00 alle 22:30. Non ci sono capsule per dormire.

Da Paddington, il primo Heathrow Express parte alle 04:34 dal lunedì al sabato e il primo treno della Elizabeth line alle 04:36 nei giorni feriali.

Come arrivare ai nostri dieci hotel

Heathrow è l'aeroporto giusto per metà della nostra selezione londinese. The Pilgrm è a pochi passi da Paddington, a 15 minuti con l'Heathrow Express; Claridge's, Hazlitt's e The Zetter Marylebone sono ciascuno a pochi passi da una stazione della Elizabeth line. Per gli altri, in auto ci vogliono in genere 45–75 minuti. Nella nostra pagina sui transfer trovate il tragitto da tutti e cinque gli aeroporti di Londra a ogni hotel e il modo in cui viaggeremmo noi.

L'ingresso del Terminal 2 di Heathrow, il Queen's Terminal
L'ingresso del Terminal 2 di Heathrow, il Queen's Terminal
Il Terminal 5 di Heathrow e i suoi satelliti visti dall'alto
Il Terminal 5 di Heathrow e i suoi satelliti visti dall'alto

Le domande che fanno tutti

Buone domande su Londra Heathrow

Con quanto anticipo bisogna arrivare a Heathrow?

Heathrow consiglia tre ore prima di un volo internazionale e due ore per i voli nazionali ed europei. I gate vengono annunciati circa 45 minuti prima della partenza.

Qual è il modo più veloce per andare da Heathrow al centro di Londra?

L'Heathrow Express: 15 minuti dai Terminal 2 e 3 fino a Paddington, ogni 15 minuti, 26 £ senza prenotazione o da 10 £ prenotando 30 giorni prima. Per Mayfair, Soho e la City, porta a porta la Elizabeth line è spesso più rapida: 31 minuti fino a Bond Street per 15,50 £.

Quanto costa un taxi da Heathrow al centro di Londra?

Transport for London indica 70–120 £ a tassametro per un black cab da Heathrow al centro di Londra, con 30–60 minuti di viaggio. Una corsa da un posteggio taxi di Heathrow aggiunge 1,60 £.

Qual è il modo più economico per andare da Heathrow a Londra?

La Piccadilly line: 5,90 £ con una carta contactless fino al centro di Londra, circa 50 minuti, con un treno almeno ogni dieci minuti.

Si possono portare liquidi oltre i 100 ml ai controlli di Heathrow?

Sì. Gli scanner di Heathrow consentono contenitori fino a 2 litri, lasciati nel bagaglio, in tutti e quattro i terminal. Al ritorno, altri aeroporti potrebbero applicare ancora il limite di 100 ml.

Quanto costa il Fast Track a Heathrow?

Da 12,99 £ a persona per le partenze, prenotato online per una fascia di un'ora tra le 06:00 e le 21:00. Il Fast Track Arrivals al controllo passaporti costa 25 £ fuori dalle ore di punta e da 35 £ nelle ore di punta.

Quali lounge di Heathrow si possono usare a pagamento?

Ce n'è almeno una in ogni terminal: Plaza Premium ai Terminal 2, 4 e 5, No1 Lounge ai Terminal 2 e 3, Clubrooms e My Lounge al Terminal 3, Club Aspire al Terminal 5 e Blush al Terminal 4. Prenotando in anticipo, le tariffe minime vanno da 30 a 49 £.

Crediti fotografici: Warren Rohner (CC BY-SA 2.0) · CedarGlen86 (CC0) · Au Morandarte from London, Middlesex, England (CC BY-SA 2.0) · Sunil060902 (CC BY-SA 3.0) · Mertbiol (CC0) · M J Richardson (CC BY-SA 2.0)