The Ivens tient son nom de Roberto Ivens, l'explorateur portugais du XIXe siècle qui traversa l'Afrique centrale avec Hermenegildo Capelo, et l'hôtel se tient à cheval sur les deux rues du Chiado qui portent leurs noms. Le bâtiment abritait les studios de la Rádio Renascença avant de devenir un hôtel, et il a ouvert en 2021 au sein de l'Autograph Collection de Marriott, une étiquette de chaîne posée sur une maison qui ne ressemble à rien d'autre dans la ville. Il y a 87 chambres, et le thème y joue à plein volume : murs à imprimés de palmes, laiton, velours et bois sombre.
Les espaces communs sont l'œuvre de Lázaro Rosa-Violán, le designer catalan, et les chambres ont été confiées à Cristina Matos, partie des matériaux et des couleurs historiques du Portugal avant d'y superposer des papiers peints tropicaux. Les catégories se distinguent surtout par la taille et l'orientation. Les chambres d'entrée de gamme sont petites et vendues sans orientation annoncée : ce que l'on achète en montant dans la liste, c'est une vue sur laquelle compter. Dix suites les surplombent, dont deux suites signature au dernier étage, tournées vers le fleuve ou la ville. C'est le rez-de-chaussée que l'on retient, là où les palmes, le laiton et le velours sont appliqués le plus fort.
Rocco, le restaurant italien du rez-de-chaussée, est une destination à part entière et il est régulièrement salué. Il est conçu pour se lire comme une osteria italienne traditionnelle, avec la cuisine à vue, et dans le Gastrobar un DJ passe des vinyles pour la salle. Au-delà, l'hôtel garde des promesses étroites. Il n'y a ni piscine ni spa, et le seul jardin, la Terrazza de Rocco, est une salle ouverte au public : hormis une salle de sport ouverte en continu, c'est donc un endroit pour dormir, manger et sortir, pas un lieu où se réfugier à trois heures de l'après-midi. Le retour des clients revient sur deux points : les chambres sont amusantes, et le personnel sait résoudre les problèmes.
Le bémol est l'envers de l'amusement. Rocco et le bruit de la rue montent jusqu'aux étages bas les soirs de week-end, et le service peut sembler standardisé plutôt que personnel quand l'hôtel est plein. L'adresse convient à une escapade urbaine joueuse, à un groupe d'amis, ou à ceux qui trouvent les hôtels minimalistes froids. Ce n'est pas un hôtel de luxe discret et il ne prétend pas l'être. Si vous voulez le calme, regardez le Sublime Lisboa. Si vous voulez profiter de votre hôtel le soir autant que de la ville, réservez un étage élevé ici et dînez en bas.
